Job Description

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!

Misión del puesto

Coordinar y asegurar la operación, monitoreo, documentación y seguimiento de los servicios, proyectos y plataformas de infraestructura y centros de datos, garantizando la disponibilidad, continuidad y desempeño de los servicios tecnológicos. Responsable de dar seguimiento a iniciativas de infraestructura, controlar indicadores operativos, gestionar riesgos, coordinar actividades con proveedores y áreas internas, así como generar información ejecutiva que apoye la toma de decisiones y la mejora continua de los servicios.

Descripción de puesto

Funciones Principales

• Seguimiento, documentación y aseguramiento de arquitecturas de soluciones, proyectos de Centro de Datos/Infraestructura, acuerdos, pendientes, documentos gerenciales y carpetas de documentación.
• Elaborar reportes periódicos de niveles de disponibilidad, aprovechamiento de recursos y calidad de los servicios.
• Proveer feedback sobre el comportamiento de soluciones tecnológicas y propuestas de mejora con proveedores de centros de datos/Infraestructura.
• Elaboración de reportes de salud de proyectos en proceso de Centro de dato/Infraestructura (estatus, actividades, evolución de riesgos).
• Vigilar el buen funcionamiento de servidores del Centro de Datos (reportes, alarmas y monitoreo) para proveer o corregir riesgos en la operación.
• Coordinar y asegurar el cumplimiento del monitoreo de servicios en facturación alineados a procesos administrativos.
• Realizar tareas de monitoreo de balanceo, ejecución de respaldos, liberación de espacios y optimización de servidores.
• Asegurar la coordinación y despliegue: de nuevas estrategias de soluciones del negocio a implementar en infraestructura.

Perfil

• Formación académica: Ing./Lic. en Sistemas, Informática o afín.

• Experiencia: 3+ años en infraestructura tecnológica, centros de datos o telecomunicaciones, coordinación de proyectos e iniciativas de infraestructura, monitoreo, continuidad operativa y soporte a servicios críticos y gestión de proveedores y seguimiento de SLA.

• Conocimientos: Administración de infraestructura y centros de datos. Monitoreo y continuidad operativa. Gestión de proveedores y niveles de servicio. Gestión de proyectos y documentación técnica.

• Herramientas: MS Project, Office y manejo general de la computadora.

Tipo de empleado

Planta

Modelo de trabajo

Presencial

En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.