Job Description

Misión del Puesto

Asegurar controles de calidad permanentes en el filtrado y procesamiento de ventas; garantizando que las áreas involucradas desarrollen adecuadamente sus labores; para obtener ventas sólidas y socios satisfechos.

Áreas de Especialización

Control de calidad

Mercadotecnia

Atención a clientes

Procesos

Administración

Ventas

Conocimientos técnicos

Administración

Contabilidad básica

Conocimiento de producto

Tiempo compartido

Alcances legales de contratos de ventas

Escolaridad

• Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo
• Titulado en Hotelería

Paquetes Informáticos

OfficeTSW

Idiomas

Inglés

Experiencia

Verificador 3 años

Ventas 3 años

Administración 3 años

Cobranza 3 años

Principales funciones del puesto

ResponsabilidadNivel (Total Parcial o de Soporte)INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.Apoyo al Director de Proyecto y/o Gerente de Ventas.TotalApoyo para la toma de decisiones que aseguren el logro de los resultados.Capacitación permanente a la fuerza de ventasTotalMantenerlos actualizados en las políticas de ventas; procesos y promociones. Procesamiento de la cartera pender y seguimiento de pagos de cash out.TotalIncrementar el porcentaje de conversión.Atención a socios.Total Aclarar dudas sobre el uso de su membresía; reservaciones fast-track; refinanciamientos; traspasos y cesiones de derechos. Dar seguimiento a las solicitudes de cancelación.TotalDisminuir el porcentaje de cancelación y asegurarse de la atención oportuna de las mismas.Elaboración de pago de comisiones semanales.TotalGarantizar el pago oportuno de las comisiones. Elaboración de reportes para el cierre de mes.TotalApoyar para que el cierre de mes de elabore en tiempo y forma

Posición física del trabajo

Necesidades físicas del puesto