Job Description

Descrição da empresa

O PIMP MY CARROÇA é um movimento que atua desde 2012 para tirar os catadores de materiais recicláveis da invisibilidade – e aumentar sua renda – por meio da arte, sensibilização, tecnologia e participação coletiva.

Nossa missão é criar e desenvolver ações criativas e colaborativas a fim de impactar positivamente no reconhecimento e na remuneração justa dos catadores e catadoras de materiais recicláveis perante a sociedade civil, poder público e setor privado no Brasil e no mundo.

Em 2017, o Pimp My Carroça lançou o Cataki, um aplicativo que conecta diretamente geradores de resíduos a catadores e catadoras de materiais recicláveis.

Valores Pimp My Carroça

Ética: agir de forma alinhada às normas, valores e regras combinadas com indivíduos, coletivos e territórios.

Respeito: cuidar e valorizar seres e espaços, entendendo suas individualidades.

Experimentação: ter coragem para inovar a partir de conhecimentos e práticas diversas.

Sustentabilidade: na prática.

Descrição da vaga

O Pimp My Carroça está buscando um(a) Coordenador(a) para o Cataki, aplicativo que conecta

catadores(as) de materiais recicláveis a pessoas, empresas e instituições, promovendo a

destinação correta dos materiais recicláveis e a geração de renda.

A pessoa será responsável por coordenar a estratégia, a evolução e a operação do aplicativo,

acompanhando seu desenvolvimento para que o Cataki avance continuamente no

atendimento às necessidades dos catadores e das catadoras. Buscamos alguém com experiência em gestão de produtos ou projetos digitais, capacidade de coordenação e interesse em utilizar a tecnologia para fortalecer a economia circular e ampliar o impacto social.

MISSÃO DA POSIÇÃO

Coordenar o desenvolvimento, a evolução, a operação e a estratégia do Cataki, garantindo que

o aplicativo seja uma ferramenta cada vez mais eficiente, contribuindo para ampliar seu

impacto socioambiental e responder às necessidades dos usuários e da organização.

Mais do que gerir uma plataforma tecnológica, esta posição tem como missão assegurar que

as decisões relacionadas ao Cataki sejam orientadas pelas necessidades reais dos(as)

catadores(as), contribuindo para fortalecer sua autonomia e ampliar suas oportunidades de

geração de renda, no contexto da construção de cidades mais sustentáveis.

Qualificações

Gestão do Produto

 Definir, implementar e revisar continuamente a estratégia de evolução do Cataki,

alinhada aos objetivos do Pimp My Carroça.

 Construir, comunicar e atualizar continuamente o roadmap do produto.

 Priorizar funcionalidades, melhorias e correções com base em dados, pesquisas,

necessidades dos usuários e impacto esperado.

 Organizar e manter o backlog de desenvolvimento.

 Levantar requisitos junto aos catadores, geradores, equipe interna e parceiros.

 Realizar processos contínuos de descoberta e validação do produto, ouvindo usuários

e testando soluções antes de sua implementação.

 Definir critérios de aceite e acompanhar a homologação das funcionalidades

desenvolvidas.

Gestão da Tecnologia

 Coordenar equipe, empresas e fornecedores responsáveis pelo desenvolvimento e

manutenção do aplicativo.

 Acompanhar contratos, cronogramas, entregas e a qualidade dos serviços prestados

pelos fornecedores de tecnologia.

 Coordenar e acompanhar as medidas necessárias para assegurar a estabilidade, a

segurança, o desempenho e a disponibilidade da plataforma.

 Acompanhar correções de bugs e incidentes técnicos.

 Planejar e supervisionar atualizações, lançamentos de versões e publicações do

aplicativo nas lojas digitais.

 Assegurar a produção e a atualização da documentação técnica e funcional do Cataki.

 Acompanhar, em articulação com as áreas responsáveis, os requisitos de privacidade,

proteção de dados e conformidade com a LGPD.

Experiência do Usuário (UX)

 Promover processos permanentes de participação de catadores(as), geradores e

demais usuários.

 Coordenar pesquisas de satisfação e testes de usabilidade.

 Propor melhorias voltadas à simplicidade, acessibilidade e inclusão digital.

 Garantir que as necessidades e a experiência dos usuários orientem as decisões

relacionadas ao Cataki.

Gestão Operacional

 Coordenar a operação cotidiana do Cataki.

 Monitorar chamados, incidentes e demandas dos usuários.

 Estruturar fluxos internos de atendimento.

 Coordenar os processos necessários para assegurar qualidade e agilidade na resolução

de problemas.

Gestão de Dados e Indicadores

Monitorar, analisar e divulgar indicadores relacionados ao desempenho do aplicativo, tais

como:

 geradores cadastrados, ativos e recorrentes;

 catadores cadastrados, ativos e engajados;

 solicitações realizadas e concluídas, taxa de conversão e tempo médio de

atendimento;

 retenção, recorrência, satisfação e abandono dos usuários;

 falhas técnicas, disponibilidade da plataforma e tempo de resolução de incidentes;

 impacto socioambiental gerado, incluindo, quando possível, materiais destinados e

oportunidades de trabalho e renda.

Planejamento e Gestão

 Elaborar o planejamento anual da área, definindo metas e prioridades.

 Gerenciar orçamento relacionado ao aplicativo.

 Elaborar relatórios gerenciais.

 Apoiar processos de prestação de contas relacionados ao Cataki.

 Articular o planejamento e a operação do Cataki com as demais áreas, projetos e

parceiros do Pimp My Carroça.

 Identificar oportunidades de melhoria e inovação para o Cataki, alinhadas ao

planejamento institucional.

Gestão de Equipe

 Coordenar a equipe do Cataki.

 Fortalecer uma cultura de colaboração, inovação e melhoria contínua.

Competências Técnicas

É necessária experiência em gestão de produtos digitais ou projetos digitais, incluindo gestão

de backlog e roadmap, experiência do usuário (UX), plataformas digitais ou aplicativos móveis

e elaboração de relatórios gerenciais.

Não é necessário desenvolver software, mas é fundamental ter capacidade para dialogar

tecnicamente com equipes de desenvolvimento, traduzir necessidades dos usuários em

requisitos claros e acompanhar a qualidade das entregas.

Competências Comportamentais

Procuramos uma pessoa com perfil de liderança, organização e planejamento, visão

estratégica e boa capacidade de comunicação. É importante que tenha facilidade para

trabalhar de forma colaborativa, praticar a escuta ativa, atuar com foco em resultados e

construir relações de confiança com diferentes públicos. Espera-se, ainda, sensibilidade para

trabalhar com populações em situação de vulnerabilidade e afinidade com temas relacionados

à economia circular, inclusão produtiva e justiça socioambiental.

Formação Desejada

Graduação em áreas como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia,

Administração, Economia ou áreas correlatas.

Especializações em Gestão de Produtos Digitais, Inovação, Tecnologia, UX ou Gestão de

Projetos serão consideradas diferenciais. Também serão considerados diferenciais

conhecimentos ou experiência em economia circular, inclusão produtiva, inovação social,

sustentabilidade ou negócios de impacto.

Experiência Desejada

Buscamos uma pessoa com experiência na coordenação de equipes multidisciplinares, gestão

de produtos digitais ou aplicativos e acompanhamento de fornecedores de tecnologia. Espera-

se que tenha vivência em planejamento e gestão de projetos, definição e monitoramento de

indicadores e habilidade para se relacionar com diferentes públicos e parceiros. Experiência no terceiro setor, em negócios de impacto, inovação social, economia circular ou sustentabilidade

será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Remuneração e carga horária:

• Contratação PJ, modelo de trabalho híbrido (3 dias presenciais e 2 remotos), por prazo determinado de 12 meses com possibilidade de renovação.