GOL Linhas Aéreas

Coordenador(a) de Product Performance (ACESSIVEL TAMBÉM PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA)

GOL Linhas Aéreas  •  São Paulo, BR / Rio de Janeiro, BR (Hybrid)  •  4 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Estamos em busca de profissionais com experiência em Produtos Digitais e Dadospara integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Missão:

  • Responsável por estruturar, acompanhar e evoluir os indicadores de performance dos produtos digitais, garantindo qualidade das análises, geração de insights e disponibilidade de informações que apoiem decisões de Produto e negócio;
  • Atua na construção de uma cultura orientada a dados, promovendo o acompanhamento de resultados, identificação de oportunidades de otimização e melhoria contínua da experiência dos clientes e da performance dos produtos digitais.

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

  • Propor, acompanhar e evoluir indicadores estratégicos de Produto;
  • Desenvolver dashboards e modelos analíticos que suportem decisões estratégicas da liderança;
  • Consolidar e analisar indicadores de performance dos produtos, identificando oportunidades, riscos e tendências;
  • Monitorar métricas de adoção, utilização, retenção, conversão, receita, eficiência operacional e satisfação dos clientes;
  • Garantir a qualidade e consistência dos dados utilizados pela área de Produto;
  • Apoiar decisões de Produto e negócio por meio de análises quantitativas e qualitativas;
  • Identificar oportunidades de otimização dos produtos com base em indicadores de desempenho, comportamento dos usuários e tendências de mercado;
  • Integrar indicadores provenientes das áreas de Produto, Tecnologia, Comercial, Atendimento e Operações, construindo uma visão consolidada da performance do negócio;
  • Acompanhar tendências de mercado e referências externas, contribuindo com análises que apoiem oportunidades de evolução dos produtos;
  • Apoiar estudos de viabilidade, análises de retorno sobre investimento (ROI) e mensuração dos resultados das iniciativas de Produto;
  • Coordenar a atuação dos analistas, acompanhando entregas, promovendo desenvolvimento técnico e fortalecendo práticas analíticas na equipe;
  • Evoluir visibilidade e insights dos dados por meio das ferramentas utilizadas pela área de Produto (Jira, Confluence, Amplitude, FullStory e similares), promovendo sua utilização eficiente;
  • Promover a integração entre Produto, Tecnologia, Comercial, Operações, Atendimento e demais áreas, garantindo alinhamento na execução das iniciativas;
  • Liderar Analistas de Dados.

Desafios:

  • Estruturar uma visão consolidada de performance dos produtos digitais;
  • Aumentar a maturidade analítica da área de Produto;
  • Garantir acompanhamento contínuo dos indicadores estratégicos e operacionais;
  • Transformar dados em recomendações práticas para evolução dos produtos;
  • Melhorar a previsibilidade e visibilidade dos resultados das iniciativas;
  • Criar rotinas eficientes de acompanhamento de métricas e resultados;
  • Apoiar a tomada de decisão baseada em evidências e impacto para clientes e negócio;
  • Aumentar a previsibilidade dos resultados das iniciativas por meio do acompanhamento de indicadores e análises de impacto.

Não pode faltar em sua bagagem:

  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Estatística, Economia ou áreas correlatas;
  • Experiência em Gestão de Produto, Product Analytics, Business Intelligence, Performance ou áreas correlatas;
  • Experiência com definição, acompanhamento e análise de KPIs e indicadores de produtos digitais;
  • Conhecimento em ferramentas como Jira, Confluence, Amplitude, FullStory ou similares;
  • Domínio avançado de Excel e experiência com ferramentas de visualização de dados, como Power BI, Tableau ou Looker Studio;
  • Vivência na construção de dashboards, análises gerenciais e apresentações executivas;
  • Capacidade analítica, visão sistêmica e habilidade para transformar dados em recomendações estratégicas;
  • Experiência na liderança e desenvolvimento de equipes;
  • Excelente comunicação, colaboração e habilidade para atuar com diferentes stakeholders;
  • Inglês intermediário.

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

E não podemos esquecer dos Benefícios:

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Wellhub ou Totalpass;
  • Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
  • Day off de aniversário;
  • PPR.

Informações Importantes:

  • Local de Trabalho: Sede - Granja Julieta.
  • Horário: 8h-17h55.
  • Modelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial / Sexta-feira - Home Office).

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

GOL Linhas Aéreas

About GOL Linhas Aéreas

Somos a maior Companhia Aérea do País e estamos entre as que mais crescem no mundo.

A nossa história começou em 2001 e, desde então, somos responsáveis por inovar o mercado da aviação no Brasil. Tudo isso graças à dedicação do nosso Time para garantir o nosso Valor número 1, a Segurança, entregando sempre a melhor experiência em voar.

Carregamos em nossa bagagem o respeito para promover a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho, valorizando o talento das nossas Águias e seguindo nosso propósito de ser a Primeira para Todos, seja no solo ou no céu.

Além disso, criamos uma série de facilidades que tornam as viagens dos nossos Clientes ainda mais tranquilas, como: Novo App, Selfie Check-in, GOL+ Conforto, Programa de fidelidade da Smiles e Entretenimento a bordo.

Com a laranjinha, você voa mais alto e leva a nossa essência Simples, Humana e Inteligente em todas as decolagens.

Industry
Aviation & Aerospace
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
São Paulo, BR
Year Founded
2001
Social Media