Job Description

No OXXO, acreditamos que o crescimento acontece quando estratégia, colaboração e proximidade caminham juntas. Fazemos parte da FEMSA Retail, um dos maiores grupos de varejo e consumo do mundo, e estamos construindo uma trajetória de expansão acelerada no Brasil, sempre com foco nas pessoas e na experiência do cliente. Aqui, valorizamos a diversidade, o respeito e a autonomia para inovar, em um ambiente dinâmico onde cada profissional tem a oportunidade de gerar impacto real no negócio. Se você busca desafios, aprendizado contínuo e a chance de crescer junto com uma empresa que transforma ideias em resultados, seu lugar pode ser aqui. 🚀

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Planejamento e Inteligência Comercial para liderar a agenda de planejamento, processos e inteligência da área Comercial, apoiando a tomada de decisão e a evolução da performance do negócio. A posição será responsável por conectar dados, mercado e estratégia às prioridades comerciais, estruturando análises e planos de ação, aprimorando processos e rotinas de gestão e gerando insights sobre consumidores, concorrência e tendências de mercado. Terá papel fundamental na identificação de oportunidades, no acompanhamento dos principais indicadores do negócio e na construção de uma agenda comercial cada vez mais estruturada, ágil e orientada a dados.

Planejamento Comercial:

• Liderar a construção do planejamento comercial, conectando a estratégia do negócio às prioridades, metas e principais iniciativas da área Comercial;
• Apoiar a definição e evolução da estratégia comercial, identificando oportunidades e traduzindo direcionamentos estratégicos em planos de ação;
• Acompanhar a execução das principais iniciativas e projetos comerciais, garantindo visibilidade sobre evolução, resultados, riscos e próximos passos;
• Estruturar e conduzir as principais rotinas e fóruns de gestão da área Comercial, garantindo acompanhamento de performance e tomada de decisão;
• Desenvolver análises e recomendações que apoiem a liderança na priorização de recursos e iniciativas.

Processos Comerciais:

• Mapear, definir e documentar os principais processos comerciais, estabelecendo responsabilidades, governanças, fluxos e indicadores;
• Garantir a correta execução e funcionamento dos processos, atuando junto às diferentes áreas na identificação e solução de gargalos;
• Identificar oportunidades de simplificação, padronização e melhoria contínua, aumentando a eficiência e produtividade da área Comercial;
• Estruturar mecanismos de acompanhamento que garantam disciplina de execução e aderência aos processos definidos;
• Atuar de forma transversal com as diferentes áreas do negócio para garantir processos comerciais claros, eficientes e escaláveis.

Inteligência Comercial & Pesquisas:

• Liderar análises de performance interna, mercado, concorrência e comportamento do consumidor, transformando dados em insights e recomendações para o negócio;
• Identificar tendências, oportunidades e riscos para apoiar a tomada de decisão dos times de Categorias e demais áreas Comerciais;
• Ser responsável pelo desenvolvimento dos principais materiais executivos e análises comerciais, garantindo clareza das mensagens, profundidade analítica e direcionamento para ação;
• Estruturar e gerir a agenda de pesquisas com consumidores, incluindo NPS, percepção de preço, hábitos de consumo, marca, marketing e demais necessidades do negócio;
• Conectar diferentes fontes de informação internas e externas para construir uma visão integrada do consumidor e do mercado.

• Capacidade analítica e raciocínio estruturado, com habilidade para transformar dados e informações em insights, recomendações e planos de ação;
• Visão de negócio e orientação para resultados, com capacidade de compreender os principais drivers de performance e conectar análises às decisões comerciais;
• Experiência prévia em áreas como Inteligência Comercial, Planejamento Comercial, Estratégia, Business Intelligence ou áreas correlatas, preferencialmente em varejo ou bens de consumo;
• Capacidade de transitar entre análises mais estratégicas e a estruturação e acompanhamento da execução, com organização e senso de prioridade;
• Boa capacidade de comunicação e síntese, incluindo construção de materiais executivos e apresentação de análises e recomendações para diferentes níveis da organização;
• Perfil proativo, curioso e questionador, com capacidade de aprofundar análises, identificar oportunidades e propor soluções;
• Facilidade para trabalhar de forma transversal e colaborativa, interagindo com diferentes áreas e stakeholders;
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint, e familiaridade com ferramentas de análise e manipulação de dados;
• Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.

Diferenciais:

• Experiência nos setores de varejo, bens de consumo ou serviços;
• Conhecimento e experiência com bases e ferramentas de mercado, como NielsenIQ, Scanntech ou similares;
• Experiência com pesquisas de consumidor, mercado, pricing ou NPS;
• Conhecimento de ferramentas de BI e visualização de dados, como Power BI ou similares

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⬇️ O que oferecemos:

🏡 Sistema de trabalho MultiFlex – aqui você pode trabalhar de sua casa ou de onde quiser 2 vezes na semana.

👕 Sem Dress Code - você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia-a-dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver junto a você.

🚗 Vale Transporte ou Estacionamento no local - você poderá vir para o escritório de transporte comum ou com seu veículo próprio tendo cobertura de 50% do estacionamento.

💳 Vale Refeição

🏥 Assistência Médica e Odontológica - temos parceria com a SulAmérica, abrangência nacional, sem desconto de mensalidade para você e seus dependentes, apenas com coparticipação.

🧡 Seguro de Vida - também SulAmérica para você e sua família, com toda assistência em caso de acidente ou falecimento.

🦾Convênio Academia - por aqui colocamos a saúde em primeiro lugar, por isso temos parceria com o Gympass, que oferece diversas soluções de bem-estar para o nosso time!

👶🏻 Auxílio Creche ou Acompanhante - as mamães que fazem parte do nosso time contam com auxilio creche ou reembolso de babá para seus filhos.

🛒 Clube de descontos - você terá acesso a Allya, que conecta mais de 30.000 estabelecimentos, oferecendo benefícios e vantagens financeiras, tudo de forma personalizada em uma única plataforma.

💰Bônus Anual - valorizamos o potencial das pessoas, por isso reconhecemos anualmente o atingimento de metas.

🤝Parceria com SESC - visando o seu bem estar e de seus familiares, com atuação em todo o Brasil!

👩👨 Licença Maternidade e Paternidade - aqui a nossa licença maternidade é estendida para 6 meses e a paternidade para 20 dias.

📚 Educa - NOSsa plataforma de universidade corporativa, voltada para o desenvolvimento e capacitação das NOSsas pessoas e clientes.

💬 Carreira além da hierarquia - nosso plano de desenvolvimento de carreira é claro para as NOSsas pessoas, por isso contamos com uma cultura de feedbacks e 1:1's frequentes!