Job Description

O QUE VOCÊ VAI FAZER

Como Coordenador(a) de Departamento, você será o líder responsável por apoiar e incentivar toda a sua equipe, garantindo uma excelente experiência operacional e visual para a loja, os clientes e os colegas.

• Você será responsável pela experiência OMNI completa do cliente na loja, assegurando a curadoria visual e comercial de acordo com as diretrizes globais.
• Estar atento e assumir a responsabilidade pelos pontos fortes do seu departamento, identificando oportunidades comerciais e agindo sobre elas.
• Estabelecer e analisar metas de vendas e orçamento, criando planos para otimizar os resultados.
• Gerenciar seu departamento de forma eficiente em termos de custos.
• Garantir que sua equipe ofereça conhecimento sobre produtos e moda, além de outras informações relevantes durante as interações com os clientes.
• Ser responsável pelo recrutamento, integração, capacitação e desenvolvimento da equipe na loja.
• Realizar avaliações de desempenho e planejamento de sucessão para atender às necessidades do negócio e da equipe.
• Colaborar, planejar e trabalhar em equipe com o time de VM da loja.
• Assegurar que o salão de vendas e as áreas internas, incluindo o estoque, estejam limpos e organizados.
• Garantir que todo o ciclo das peças — desde a entrega até a apresentação e rotinas de provador — esteja de acordo com os padrões e processos internos, utilizando todas as ferramentas e tecnologias disponíveis.

COM QUEM VOCÊ VAI TRABALHAR

Como Coordenador(a) de Departamento, você lidera, apoia e desenvolve sua equipe de Assistente de Loja. Junto com o Gerente de Loja, é responsável pelo recrutamento, integração, capacitação e crescimento da equipe.

Você trabalha em estreita colaboração com o Visual Merchandiser para garantir que a execução visual e comercial esteja alinhada com os objetivos gerais da loja.

Ao colaborar com outros Coordenadores de Departamento, você promove uma cultura inclusiva que incentiva o trabalho em equipe e estimula o espírito empreendedor, garantindo que todos atuem juntos para impulsionar o sucesso da loja.

QUEM VOCÊ É

Para ser um Coordenador(a) de Departamento bem-sucedido e eficaz, você deve ser um líder forte, que gosta de assumir responsabilidades e cuidar do desenvolvimento dos outros. É essencial ser ambicioso, comunicativo, colaborativo, analítico na busca por soluções, além de ter facilidade com números e gestão de estatísticas.

Estamos em busca de pessoas com:

• Experiência prévia com liderança de departamentos;
• Experiência prévia com gestão e desenvolvimento de times.
• Resultados comprovados utilizando relatórios e ferramentas centradas no cliente.
• Vivência em planejamento de vendas, análise e acompanhamento.
• Vivência em colaboração próxima com equipes.

E que sejam:

• Colaborativo e com foco em trabalho em equipe.
• Exemplo dos nossos Valores e Cultura Corporativa.
• Orientado para soluções.
• Motivado e com foco em resultados.
• Comunicador eficaz e bom ouvinte.
• Bom entendimento de tendências de moda, comercialidade e informações relevantes.

QUEM NÓS SOMOS

O Grupo H&M é uma empresa global composta por marcas de moda fortes e empreendimentos inovadores. Nosso objetivo é provar que não há necessidade de escolher entre design excepcional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos democratizar a moda para todos, colocando nossos clientes no centro de cada decisão que tomamos.

Somos formados por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos por uma cultura e valores compartilhados. Juntos, queremos usar nossa força, escala e conhecimento para impulsionar a indústria da moda rumo a um futuro mais inclusivo e sustentável.

POR QUE VOCÊ VAI AMAR TRABALHAR AQUI

No Grupo H&M, temos orgulho de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos e amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo:

• Desconto para funcionários;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico.

JUNTE-SE A NÓS

Nossa singularidade vem da combinação de diversos fatores — nossa cultura inclusiva e colaborativa, nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas pessoas que fazem de nós quem somos.

Dê o próximo passo na sua carreira com a gente. A jornada começa aqui.

Estamos comprometidos com um processo seletivo justo, equitativo e baseado em competências. Por isso, pedimos gentilmente que não envie carta de apresentação em sua candidatura.