Job Description

Descrição da empresa

Sobre a SYNAP:

VENHA FAZER PARTE DA PLATAFORMA COMERCIAL MAIS RELEVANTE DO AGRONEGÓCIO BRASILEIRO!

• Você tem adaptabilidade para trabalhar em diferentes cenários?
• Está sempre em busca de desenvolvimento profissional?
• Possui agilidade e facilidade em fazer negócios?
• Tem senso de curiosidade e disposição para provocar mudanças?

Então o seu lugar é na Synap, a holding varejista de insumos e serviços da Syngenta!

Formada por empresas independentes que, em sinergia, oferecem múltiplas soluções para o sucesso do agricultor, a SYNAP (Syngenta Agriculture Platform) é composta pelas marcas Atua Agro, Dipagro, Agro Jangada, Agrocerrado e Produtécnica. Mantendo suas identidades, suas histórias e seus relacionamentos locais, as bandeiras oferecem soluções financeiras, assistência técnica e tecnologia para o sucesso do agricultor.

Somos formados por um time de pessoas colaborativas, com valores sólidos e com ambição Para nós, o sentimento de pertencimento permite que as pessoas sejam as melhores versões de si mesmas e constrói um ambiente cada vez mais acolhedor e produtivo. Acreditamos no potencial dos nossos colaboradores e incentivamos o processo de desenvolvimento contínuo, alinhado com a aspiração de cada profissional.

• Atualmente possuímos aproximadamente 80 lojas espalhadas pelas principais regiões agrícolas brasileiras e contamos com +1100 colaboradores Nosso time não para de crescer!

Descrição da vaga

Responsabilidades:

• Planejar e gerir orçamento necessário para as atividades da área;​
• Acompanhar e padronizar a execução dos atendimentos;​
• Estruturar o formulário de cadastro dentro do necessário para o ótimo acompanhamento do cliente;​
• Garantir que as informações dos fornecedores estejam sempre atualizadas;​
• Monitorar o desempenho individual e coletivo;​
• Identificar oportunidades de melhorias de processos, pessoas e tecnologia;​
• Gerenciar a formação da equipe, contratações, treinamentos e progressão;​
• Promover um ambiente positivo, inclusivo e diverso;​
• Aprimorar constantemente o método de atendimento e performance da equipe;​
• Colaborar com outras áreas, visando melhorar o desempenho geral;​
• Gerenciar e monitorar relatórios detalhados de status e KPIs relacionados;​
• Garantir que as informações cadastrais e domínio delas estejam completamente regulares às leis de proteção de dados e controles internos;​
• Participar da elaboração das metas para a área, acompanhar o resultado e plano de ação por meio de relatórios e reuniões periódicas com a equipe e executivos.​

Qualificações

Mandatório:

• Formação acadêmica completa nas áreas de Administração, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas correlatas.​
• Sólida experiência na área de Masterdata;​
• Domínio e atuação na área de cadastros de fornecedor;​
• Conhecimento sobre leis de proteção de dados;
• Conhecimento de KPIs relacionados a cadastro, suporte e satisfação do cliente;​
• Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas analíticas para monitorar métricas de sucesso da área;​
• Domínio do Microsoft Office;​
• Excelente comunicação verbal e escrita;​

Desejável:

• Conhecimento de ERP Siagri e SAP B1;
• Experiência com processos e gestão de pessoas;.

Informações adicionais

Benefícios:

• PPR
• Plano de saúde para o colaborador e dependentes
• Plano de assistência psicológica, financeira, jurídica
• Vale Refeição
• Seguro de vida