Job Description

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar na gestão das atividades operacionais, garantindo a segurança, qualidade, produtividade e cumprimento dos indicadores e SLAs estabelecidos. Essa posição terá papel fundamental na gestão do time operacional, acompanhamento da performance, organização dos processos e gestão dos recursos, contribuindo para a excelência operacional e para o atendimento às necessidades do negócio.

Requisitos

Ensino Superior Incompleto; Ensino Superior Completo; Vivência em operações logísticas Inglês Conhecimento avançado em pacote Office; Disponibilidade para atuação em ambiente operacional e em turnos;

Responsabilidades

1. Garantir o uso de EPI e condições de segurança constantemente nas áreas; 2. Garantir o preenchimento do check list dos equipamentos utilizados pelos seus subordinados diariamente; 3. Respeitar os regulamentos e conceitos de segurança HSE; 4. Acompanhar a separação de produtos de acordos com informações das deliveries; 5. Garantir a organização e limpeza do local de trabalho, para garantia dos programas corporativos de qualidade; 6. Garantir segregação produtos avariados, atualizando estes dados junto a coordenação e destinado para a áres específica; 7. Coordenar o carregamento e descarga de veículos na operação; 8. Repaletizar e aplicar filme nos paletes quando necessário; 9. Destinar as embalagens e paletes não utilizados por motivo de avaria as áreas de coleta dos reciclaveis; 10. Zelar pela organização do estoque e da área de embalagens; 11. Coordenar o fluxo de separação, corrigindo e orientando os auxiliares e operadores em casos de dúvidas ou posturas não conformes, sendo responsável pela integridade fisica das movimentações; 12. Coordenar as atividades das áreas de suporte; 13. Garantir a execução de todas as atividades realizadas pelos seus subordinados diretos; 14. Monitorar a produtividade de seus subordinados; 15. Garantir o atendimento da meta diária estabelecida no mês corrente; 16. Administrar as cargas e descargas de acordo com as prioridades e complexidades, auxiliando os outros coordenadores com sinergias nas outras áreas. 17. Realizar briefings operacionais com sua equipe diariamente e garantir comunicação sobre temas de HSE, performance do dia/turno anterior e as prioridades do turno/dia. 18. Acompanhar hora a hora a performance de produtividade e horas diretas das linhas de trabalho, de acordo com o tipo de atividade estipulado no Labor Planning diário. 19. Aplicar diálogos de performance informais e formais com os colaboradores , a fim de garantir a produtividade do time de acordo com as metas; 20. Aplicar feedback formal individual ao time, utilizando o formulário padrão de RH. 21. Garantir o entendimento e o lançamento pelos subordinados da FAI no RF e/ou no controle manual entregue. 22. Divulgar os resultados de performance e KPIs semanalmente ao seu time. 23. Reforçar semanalmente com o time os procedimentos de trabalho de cada atividade, a fim de garantir acuracidade no processo, e saúde do estoque. 24. Revisar os Procedimentos e Instrutivos de Trabalho (WI) de sua área e garantir que o processo de revisão e aprovação ocorra de acordo com os prazos estabelecidos. 25. Garantir que os Procedimentos e Instrutivos de Trabalho (WI) sejam seguidos pelo time operacional. 26. Garantir que os novos colaboradores recebam os treinamentos estabelecidos e que os treinamentos de reciclagem sejam conduzidos conforme necessidade 27. Gerenciar absenteísmo, horas extras e turnover de seu time. 28. Acompanhar, as horas de treinamento de cada colaborador de seu time. 29. Atualizar ADPWEB 30. Administrar conflitos internos no time. 31. Garantir o cumprimento do Código de Ética e Conduta estabelecido. 32. Garantir que os processos sejam seguidos, e que a Escola de Excelência aconteça periodicamente a fim de manter treinados 100% do time operacional. 33. Diálogos de performance semanais individuais para 100% da equipe 34. Garantir o cumprimento do 5S/Radar nas áreas e checar se as atividades estão ocorrendo conforme procedimento, garantindo documentação conforme SGQ. 35. Garantir que todos os colaboradores sob sua gestão tenha o treinamento de execução da atividade conforme W.I antes de realizar a atividade;