Job Description

Descrição da empresa

A MAKROé filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

É por isso que na makro tens “ m formas de acrescentar valor". É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “ m”, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.

https://youtu.be/IDMdjKZvGl0

Descrição do emprego

O TEU DESAFIO!

Reportando diretamente à Direcção de loja (Floor Manager), compete a este profissional contribuir e apoiar na coordenação de toda a operação de logística de loja, com foco na receção de mercadoria, preparação de encomendas, reposição, verificação dos prazos de validade e recolha de produtos não conformes, de acordo com normas e procedimentos internos e requisitos da qualidade garantindo níveis de serviço de excelência aos clientes.

IRÁS TER COMO RESPONSABILIDADES!

• Coordenação da Reposição de Produtos (preciso, atempado e rotulagem correta);
• Manter a organização e limpeza das áreas de reposição;
• Monitorizar e controlar os níveis de stock nas prateleiras e nas áreas de armazenamento e comunicar faltas e excedentes de produtos;
• Acompanhar inventários periódicos e garantir a sua exatidão;
• Supervisionar a verificação da integridade do produto e das datas de validade antes da reposição usando códigos SSCC;
• Garantir a manutenção da cadeia de frio para produtos frescos e ultrafrescos;
• Identificar e resolver problemas com produtos danificados ou expirados;
• Planear e organizar tarefas, considerando os recursos necessários e procedimentos pré-definidos para cumprir o objetivo;
• Influenciar positivamente o ambiente de trabalho através de uma comunicação colaborativa e clara com colegas, clientes e partes interessadas;
• Liderar pelo exemplo na assistência aos clientes na loja, fornecendo informações sobre produtos e localizações;
• Garantir a precisão e rastreabilidade das operações registadas no sistema.

GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA

• Delegar tarefas com base nas competências e qualificações dos membros da equipa.
• Envolver a equipa nos processos de tomada de decisão, definindo objetivos de acordo com as suas competências, e partilhando os resultados alcançados.
• Identificar e resolver conflitos dentro da equipa, fomentando um ambiente de trabalho positivo e práticas ativas de feedback.

Qualificações

Qualificações

• 12º Ano curso profissional ou formação superior em Retalho;
• Experiência de 1-3 anos em uma função de responsabilidade semelhante, na área de distribuição/logística;
• Conhecimentos de inglês;
• Disponibilidade para horário noturno (21h-06h) entre Segunda a Domingo (folgas rotativas).
• Experiência em coordenação de equipas de reposição.

Competências

• Boa capacidade de Liderança;
• Boa capacidade de Resolução de Problemas;
• Intermediário de sucesso do cliente;
• Comunicação e Influência;
• Planeamento e Organização.

Informação adicional

COM A MAKRO IRÁS TER

🌍Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;

🎯Seguro de vida e Seguro de saúde;

🚀Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;

🙌 Descontos para funcionários nas nossas lojas Makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;

💸Bónus anual.