Evonik

Coord. Tecnologia Aplicação – Comfort & Insulation

Evonik  •  Americana, BR (Onsite)  •  4 days ago
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Job Description

Descrição resumida do cargo:

- Gerenciar o Centro Técnico de Poliuretanos.
- Prestar serviço técnico aos clientes de espuma PU situados em toda Região Centro-Sul-Americana.
- Inovar e introduzir novos produtos no mercado bem como ajustar nossos produtos às formulações dos clientes.
- Trabalhar sempre alinhado com a Área Comercial de modo a garantir o suporte técnico necessário para o fechamento dos negócios com alta qualidade de resultado.

RESPONSABILIDADES

  • Responder pelas atividades inerentes a sua função, cumprindo os requisitos do Código de Conduta Mundial; do Programa Atuação Responsável; do Sistema de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde; Procedimentos Internos; e normas ISO 9001 e/ou 14001 e/ou 50001 quando aplicável.
  • Gerenciar o Centro Técnico de Poliuretanos.
  • Garantir o pleno funcionamento do Centro Técnico no horário de expediente.
  • Prestar assistência técnica aos clientes de espuma flexível no âmbito regional América Latina.
  • Gerenciar as reclamações provenientes dos clientes de modo a prover respostas eficientes e rápidas de forma a garantir a satisfação do cliente bem como a manutenção do negócio (reclamação sempre vista como oportunidade)
  • Coordenar a transferência de tecnologia e de novos produtos à região junto à nossa Matriz Alemanha.
  • Garantir a satisfação técnica total de todos os nossos clientes.
  • Habilidade em comunicar-se com toda equipe de forma amigável e cooperativa – espírito de equipe.
  • Participar de Reuniões Gerencias na Alemanha (Global Team Meetings)
  • Assegurar o alinhamento das atividades técnicas e prioridades com o gestor funcional na Alemanha e fornecer atualizações regulares sobre o progresso e os principais tópicos.
  • Visitar clientes e reportar via CRM, conforme plano de visitas anual pré-estabelecido com a Gerência.
  • Reportar mensalmente as atividades do Centro Técnico para equipe local, regional e global.
  • Fornecer toda documentação técnica de produto aos clientes e portanto mantê-la atualizada junto a matriz.
  • Controlar o uso de EPI’s na área de sua atuação.     

REQUISITOS

  • Formação superior em Química, Engenharia Química ou cursos correlatos;
  • Inglês fluente;
  • Espanhol avançado;
  • Experiência técnica na área de Poliuretanos;
  • Experiência de gestão de equipe e laboratório;
  • Habilidades interpessoais para coordenação de grupos multidisciplinares;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Facilidade em apresentações diversas;
  • Sólidos conhecimentos no pacote Office, principalmente Excel e powerpoint.

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Your Talent Acquisition Manager:

Liziane Yara Barbosa Ramos

Company is

Evonik Brasil Ltda.

Evonik

About Evonik

Evonik goes beyond the boundaries of chemistry with its combination of innovative strength and leading technological expertise. The global chemical company, headquartered in Essen, Germany, is active in more than 100 countries. The common motivation of the approximately 32,000 employees: to provide customers with a decisive competitive advantage with tailor-made products and solutions as a superforce for industry, thereby improving people's lives. In all markets. Every day.

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Industry
Chemicals & Materials
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Essen, DE
Year Founded
Unknown
Website
evonik.com
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