Job Description

NOSSA EMPRESA

A Zurich incentiva a diversidade em todas as suas formas! Convidamos as #mulheres, pessoas #negras, pessoas com deficiência #PCD, #LGBTQIA+ e profissionais da #melhor idade a se candidatarem às nossas vagas!

Imagine trabalhar em uma empresa que realmente se importa com seus colaboradores, clientes, stakeholders e toda a comunidade envolvida. Imagine trabalhar em uma empresa comprometida em fazer a coisa certa, e que tem como objetivo ser o melhor fornecedor de seguros no mundo!

A Zurich é uma das principais seguradoras do mundo e uma das poucas que operam em escala global. Com cerca de 55.000 colaboradores estamos em mais de 200 países e territórios, nos dedicando a compreender as necessidades dos clientes e oferecendo soluções para pessoas físicas e jurídicas, de pequenas empresas à multinacionais.

Aqui, assumimos o compromisso com a Sustentabilidade, onde temos o comprometimento com a desplastificação, nos atentando as mudanças climáticas, tais quais enchentes, inovando nas políticas de desenvolvimento e nos unindo cada vez mais com as mudanças do mundo. Zelamos pela confiança na sociedade digital e na maneira que estamos constantemente automatizados, olhando para a tecnologia e estratégias que permitam que tenhamos cada vez mais segurança com as nossas informações.

Também fomentamos uma cultura de diversidade e inclusão. Nossa declaração de propósito e valores está destinada a proteger, a inspirar a confiança e ajudar aos nossos colaboradores a alcançarem o máximo potencial! Valorizamos e defendemos o que é certo e promovemos oportunidades para equidade entre nossos profissionais, independente de gênero, deficiência física, LGBTQ+, raça, etnia, gerações, crença, etc. e somos a primeira seguradora com o Certificado Stone Wall. Então, se você acredita na Diversidade como um valor essencial, a Zurich é para você!

Somos Certificados pela GPTW na lista das Melhores Empresas para se trabalhar, por vários anos consecutivos (2018, 2019, 2020, 2022, 2023 e 2024), cultivando cada vez mais o nosso #JeitoZ.

Venha ser um Zuricher e faça parte de nosso time! Deixe o seu perfil em nosso banco de talentos!

COORDENADOR SISTEMAS – HÍBRIDO

Será responsável pela coordenação técnica de sistemas críticos (TIA) e integrações corporativas, com atuação em IT Lines e processos de CI.

A posição atua na sustentação e evolução de sistemas relacionados a linhas de negócio (Residencial, Empresa, Máquinas e Equipamentos), assegurando estabilidade operacional, integração entre plataformas (TIA, SAP, GEPRO, Loreto) e aderência a requisitos regulatórios.

Tem papel chave na gestão de incidentes, na melhoria contínua dos serviços de TI e na conexão entre tecnologia e negócio, garantindo eficiência operacional e suporte à jornada de clientes e corretores.

Responsabilidades:

Gestão técnica e liderança de times
• Liderar tecnicamente equipes multidisciplinares (desenvolvimento, sustentação e integrações)
• Definir prioridades, organizar atividades e garantir a alocação adequada de recursos
• Acompanhar entregas, remover impedimentos e promover eficiência operacional
• Atuar junto a Tech Leads na evolução técnica das soluções

Gestão de sistemas e integrações
• Atuar na gestão de sistemas core e integrações corporativas (TIA, SAP e plataformas associadas)
• Garantir estabilidade, disponibilidade e performance das aplicações
• Apoiar a evolução da arquitetura de sistemas e integrações
• Conduzir análises de problemas complexos envolvendo múltiplos sistemas

Gestão de incidentes e operação
• Gerenciar incidentes críticos de ponta a ponta
• Atuar em conjunto com suporte e fornecedores para cumprimento de SLAs
• Promover a melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento

Interface com negócio
• Atuar como ponte entre tecnologia e áreas de negócio
• Traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas
• Apoiar a resolução de problemas com impacto na experiência de clientes e corretores

Governança e compliance
• Garantir aderência a controles internos e requisitos regulatórios
• Apoiar auditorias e processos de validação
• Definir e acompanhar controles e evidências de TI

Planejamento e evolução tecnológica
• Participar da definição de arquitetura e direcionamento tecnológico
• Elaborar estimativas, planejamento e roadmap técnico
• Apoiar iniciativas de modernização e transformação tecnológica

Qualificações

Superior completo.

Inglês nível Intermediário.

Experiência com sistemas core de seguros (preferencialmente TIA ou similares)
Conhecimento em integrações (APIs, mensageria, sistemas financeiros/contábeis)
Experiência com SAP e integrações corporativas
Vivência com ambientes distribuídos e sistemas legados
Gestão de incidentes e operação (ITIL)

Diferenciais:

- Certificação ITIL
- Conhecimento em arquitetura de sistemas / integração
- Experiência com ferramentas de observabilidade (Dynatrace, Elastic)
- Conhecimento em práticas ágeis (Scrum, Kanban)

EM SUA JORNADA A GENTE TE APOIA COM:

- Ambiente de trabalho acolhedor;
- Dress code: Venha do seu Jeito!;
- Jornada de 7h30/dia. Nosso horário é flexível.

- Modelo de trabalho híbrido (2x por semana no escritório)

- UniZurich (nossa Universidade Corporativa);
- Day Off de Aniversário;

- Equilíbrio Z (nosso programa de promoção da Saúde e Bem Estar);

- Convênios/Parcerias com Universidades, Instituições;

- Gympass;

- Assistência Médica Bradesco (extensivo a cônjuge e filhos);

- Assistência Odontológica Bradesco (extensivo a cônjuge e filhos);;

- Auxílio Creche/Babá (R$ 502,29 – para filhos até 5 anos e 11 meses);

- Clube Zurichers (diferenciais nos produtos da Zurich);

- Language Live - Plataforma para curso de inglês e espanhol.

- Licença Parental (independente de estado civil, gênero ou orientação sexual, para filhos biológicos e/ou adotivos de qualquer idade);
- Seguro de Vida;

- PLR;

- Vale transporte ou reembolso Fretado;

- Previdência Privada (contribua com até 6% de seu salário que a Zurich aportará a mesma porcentagem);

- Vale Alimentação – R$ 805,83 ao mês;

- Vale Refeição – R$ 1.042,60 ao mês.

- Assistência Viagem Familiar (24 horas)

- Assistência funeral para grupo familiar (cônjuge, filhos, pais e sogros);

- Cesta Natalidade: valor de R$ 673,00 para despesas vinculadas ao nascimento.

- PreviJúnior, um plano de previdência complementar com um aporte único no valor de R$ 1.000,00.

- Pais e mães poderão trabalhar remotamente nas férias escolares dos filhos (até 12 anos).

- Assistência Pet (cães e gatos): Consultas, cirurgias, exames, assistência funeral e muito mais!

LOCAL:

São Paulo-SP – próximo a Berrini