Job Description

Ben jij een sterke peoplemanager met technische voeling en een scherp inzicht in cijfers? Als Contract Manager binnen onze Maintenance-afdeling ben je verantwoordelijk voor een gevarieerde portefeuille van onderhoudscontracten. Je bewaakt de financiële en operationele resultaten, ondersteunt de Operational Leaders en onderhoudt duurzame relaties met onze klanten.

Je combineert strategisch inzicht met een hands-on aanpak. Van budgetopvolging en facturatie tot klantoverleg en de aansturing van je team: jij behoudt het overzicht en zorgt ervoor dat contracten kwalitatief, veilig en rendabel worden uitgevoerd.

Wat je gaat doen

🤝 Je onderhoudt nauw contact met klanten en organiseert strategische en operationele overlegmomenten.

📈 Je detecteert uitbreidingsmogelijkheden binnen bestaande contracten en ondersteunt bij contractverlengingen en commerciële opportuniteiten.

💶 Je volgt de budgetten en rendabiliteit van je contracten maandelijks op en stuurt bij waar nodig.

🧾 Je bewaakt het volledige facturatieproces en zorgt ervoor dat onderhoudscontracten en uitgevoerde werken correct en tijdig worden gefactureerd.

💳 Je volgt openstaande en onbetaalde facturen op en neemt actie om een gezonde cashflow te ondersteunen.

👥 Je geeft dagelijks leiding aan de Operational Leaders en ondersteunt hen bij operationele uitdagingen en complexe klantendossiers.

🚀 Je bent betrokken bij de opstart van nieuwe contracten en werkt hiervoor nauw samen met sales, de Teamleader en de Operational Leaders.

🔧 Je bewaakt de uitvoering van onderhoudsplannen, onderaanneming, aankopen, offertes, garanties en kleinere bijkomende werken.

🗓️ Je organiseert interne overlegmomenten en zorgt voor een duidelijke afstemming tussen klanten, sales, de operationele teams en het management.

🦺 Je ziet toe op de naleving van de geldende veiligheids-, kwaliteits-, welzijns- en milieuvoorschriften.

✅ Je voert werkplekinspecties uit en denkt actief mee over verbeteringen in werkmethodes, processen en dienstverlening.

Wie we zoeken

Je bent een verbindende leider die dicht bij de werkvloer staat en tegelijk het financiële en administratieve overzicht bewaart. Je neemt verantwoordelijkheid, communiceert overtuigend en blijft standvastig wanneer situaties complex of uitdagend worden.

• Opleiding: je beschikt over een graduaat, bachelor of mastersopleiding in een technische richting.
• Ervaring: je hebt minstens vijf jaar ervaring als verantwoordelijke van een ploeg, teamleader of in een vergelijkbare leidinggevende functie.
• Technische voeling: je begrijpt de realiteit op het terrein en kan technische situaties en onderhoudsactiviteiten correct inschatten.
• Klantencontact: je hebt ervaring met externe klanten en voelt je comfortabel tijdens operationele en commerciële overlegmomenten.
• Software: je hebt ervaring met een werkorder- of onderhoudssysteem. Ervaring met Navision is een pluspunt.
• Financieel inzicht: je bent analytisch sterk en kan budgetten, rendabiliteit, facturatie en openstaande betalingen nauwkeurig opvolgen.
• Leiderschap: je geeft op een praktische en zichtbare manier leiding en past je aanpak aan verschillende profielen en situaties aan.
• Communicatie: je communiceert open en duidelijk en kan anderen overtuigen en verbinden.
• Stressbestendigheid: je behoudt het overzicht en blijft rustig en professioneel in uitdagende situaties.
• Verantwoordelijkheidszin: je neemt eigenaarschap over je contracten en wacht niet af wanneer actie nodig is.
• Talenkennis: je spreekt vlot Nederlands en beschikt over een goede basiskennis Frans.
• Mobiliteit: je bent bereid om regelmatig klanten en werven te bezoeken.

Wat we je bieden

Bij Cordeel geloven we in innovatie, teamwork en persoonlijke groei. Daarom krijg je bij ons:

💼 Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.

🏖️ 32 vakantiedagen binnen een voltijds werkregime van 40 uur per week.

🎓 C-Academy: uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

🌱 Kansen om op termijn door te groeien naar een functie als Teamleader of Operations Manager.

🤝 Een C-coach die je tijdens je eerste weken en maanden ondersteunt en begeleidt.

🛠️ Een verantwoordelijke functie met veel autonomie en technisch uitdagende onderhoudscontracten.

👥 Een warme en collegiale werkomgeving met een open en directe communicatiecultuur.

🏢 De slagkracht van een grote groep, gecombineerd met de toegankelijke en familiale sfeer van een kmo.

📍 Een vaste werkplek in Anderlecht, gecombineerd met regelmatige bezoeken aan klanten en werven.

🎉 Een dynamische werksfeer met teambuildings, bedrijfsevents en initiatieven zoals Benefits@work.