Job Description

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Scopo del Ruolo

La figura sarà responsabile della gestione quotidiana delle operazioni di ufficio: import/export, trasporti nazionali e internazionali, coordinamento dei processi operativi e gestione del team. L’obiettivo principale è garantire che tutte le spedizioni siano processate, recuperate e consegnate in modo puntuale ed efficiente, rispettando gli standard richiesti dai clienti.
Il ruolo prevede inoltre la supervisione del personale operativo (performance, sviluppo, documentazione), la gestione delle relazioni con subappaltatori e fornitori, e il mantenimento di un flusso comunicativo chiaro con i vari dipartimenti nazionali e internazionali.

Responsabilità principali

• Riportare al Regional Director e guidare con successo la funzione Operations nel Paese.

• Promuovere la formazione incrociata e lo sviluppo del personale.

• Ridurre i costi fissi e migliorare il margine operativo tramite l’implementazione di soluzioni efficienti, la negoziazione con i fornitori e il controllo dei costi di struttura.

• Migliorare l’efficacia dei servizi di supporto (OPS, CS, HR, IT, Finance) attraverso processi operativi ottimizzati e una collaborazione fluida con le funzioni di business.

• Contribuire alla pianificazione strategica a lungo termine, supportando iniziative focalizzate sull’eccellenza operativa.

• Supervisionare la gestione operativa complessiva, la pianificazione, i sistemi e i controlli.

• Gestire il budget operativo in coordinamento con il Regional Director.

• Coordinare le agenzie esterne collegate alle operazioni del Paese.

• Migliorare sistemi, processi e policy operative, supportando reporting, flussi informativi e pianificazione organizzativa.

Requisiti

• Almeno 5 anni di esperienza in posizioni Operations.

• Forti capacità relazionali e stile manageriale collaborativo.

• Esperienza nella definizione e gestione di budget.

• Mentalità commerciale.

• Competenze analitiche, negoziali e di pianificazione strategica.

• Capacità di operare in contesti dinamici.

• Ottima gestione del personale e attitudine alla delega efficace.

• Leadership dimostrata nella gestione di team e progetti complessi.

• Integrità professionale e impegno verso un ambiente di lavoro inclusivo.

• Ottime competenze informatiche (Excel, Word, Outlook, Access).

• Ottima conoscenza della lingua Inglese.

• Conoscenza delle normative internazionali di compliance e sicurezza.

Sede di lavoro Soresina (CR)

Employee Type:

Permanent

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