Job Description

Consumer & Direct Sales Manager

Har du lyst til å drive videre salgsveksten i vår Direct-to-Consumer-forretning i Norge?

Du vil lede og utvikle et engasjert team som gjør livet enklere for mennesker med personlige medisinske behov

Du vil drive vekst og kvalitet gjennom sterk ledelse, kommersielt fokus og operasjonell gjennomføringskraft

Du vil være med på å forme strategien for Coloplast Assistanse i samarbeid med Head of Consumer & Direct

Om rollen

Du har et tydelig mandat: å styrke kvaliteten i brukeroppfølgingen og bidra til å drive sterk salgsutvikling i vår Direct-kanal.

Vi søker en erfaren leder til å videreutvikle Consumer & Direct Sales-teamet i Coloplast Assistanse-avdelingen. Du vil lede et team på rundt 7 medarbeidere, bestående av veiledende sykepleiere og produktveiledere, som daglig gir veiledning til mennesker som bruker stomi-, kontinens- og irrigasjonsutstyr.

Vi ønsker en kommersielt og analytisk sterk leder som skaper resultater gjennom andre og bygger en tydelig prestasjonskultur basert på klare mål og tett oppfølging. Samtidig evner du å lede med empati og utvikle dine medarbeidere gjennom tillit og ansvar. Rollen krever at du skaper struktur, retning og ro i en hverdag preget av høy aktivitet og mange interessenter.

Du rapporterer til Head of Consumer & Direct, som er leder av Coloplast Assistanse.

Hva du skal oppnå i rollen

Dine viktigste ansvarsområder vil være å:

• Drive salgsveksten i vår Direct-kanal og sikre kvaliteten i brukerdialogen
• Lede og utvikle et engasjert team gjennom individuell coaching samt målrettet salgs- og produktopplæring
• Heve standarden for performance management i tett samarbeid med Head of Consumer & Direct
• Støtte strategiske prioriteringer og produktlanseringer via Direct-kanalen
• Jobbe tett med Consumer Marketing for å koordinere aktiviteter og videreutvikle brukerreisen
• Skape skalerbar drift og realisere effektivitetsgevinster gjennom tydelig struktur, kapasitetsplanlegging og forbedring av arbeidsprosesser (herunder optimalisert utnyttelse av CRM og andre systemer)
• Sikre effektiv operasjonell flyt og konsistent høy leveringskvalitet end-to-end gjennom tett samarbeid med vårt varelager i Sverige

Hva vi ser etter

Vi ser etter en kommersielt og analytisk sterk leder som trives i en kompleks rolle med høyt tempo – og som kan levere resultater gjennom andre.

Dette kjennetegner deg

• Du kombinerer empati med tydelig, resultatorientert ledelse
• Du skaper struktur, tydelig retning og ro i komplekse miljøer
• Du motiveres av en bratt læringskurve og evner å raskt sette deg inn i komplekse problemstillinger
• Du tar eierskap til både drift og utvikling, og er komfortabel med datadrevet arbeid og CRM

Erfaring vi vektlegger

• Solid ledererfaring, gjerne fra salg og/eller kundeservice (helst i helse/medtech/pharma)
• Kan vise til gode kommersielle resultater
• Erfaring og interesse for strukturert og datadrevet arbeid (CRM/Salesforce)
• Du behersker et skandinavisk språk (norsk, svensk eller dansk) samt engelsk, både muntlig og skriftlig

Hvorfor skal du velge oss?

• Du får en lederrolle med stor påvirkning på team, prosesser og brukeropplevelse
• Du får mulighet til både å utvikle mennesker og skape målbare resultater i en virksomhet med sterke verdier
• Du jobber tett på brukerne og gjør en reell forskjell i menneskers hverdag

Kontakt / Praktisk

Er du nysgjerrig og vil vite mer om stillingen, ta kontakt med Head of Consumer & Direct, Anders Lundholm på cnadl@coloplast.com eller +47 401 72 794.

Vær oppmerksom på at det kun er mulig å levere én fil når du søker i vårt system. CV og søknad sendes samlet.

Søknadsfrist: 12. juni.

Vi er

Coloplast utvikler produkter og tjenester som gjør livet enklere for mennesker med personlige medisinske behov. I Norge er vi 45 ansatte som er stolte av å etterleve vår misjon om å gjøre livet enklere for mennesker som har behov for intimsykepleie. Coloplast Assistanse-avdelingen er ansvarlig for brukerkontakten i Norge og består totalt av 12 ansatte.

Vår visjon er å sette den globale standarden for å lytte og handle.

Vi holder til i moderne lokaler rett ved Ryen T-banestasjon.

Hvis dette er en rolle som utfordrer deg – og du kjenner deg igjen i ambisjonen om å skape resultater gjennom andre – ser vi frem til å høre fra deg.

Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and services that make life easier for people with intimate healthcare needs. Employing about 16.000 people and with products available in more than 143 countries, we are one of the world´s leading medical device companies. We are constantly growing our business and always looking for new ways to move forward – we explore, learn and look for new ways of doing things.

Coloplast is committed to being an inclusive organization, where people bring their differences to work each day, fulfil their potential and have a strong sense of belonging because – and not despite – of their differences. We therefore encourage all qualified candidates to apply regardless of gender, age, race, nationality, ethnicity, sexual orientation, religious belief or physical ability.

Visit us on Coloplast.com

Watch the film. Follow us on LinkedIn

61350
#LI-CO