RESUMO DA POSIÇÃO
Localização: Boutique Nespresso – BT Fortaleza
Área / BU: Boutique Nespresso
Reporte Boutique Manager
Alguma pessoa interna mapeada? Sim
Propósito da posição
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência. A posição de Consultor Boutique SR é a de maior em senioridade em termos de conhecimentos de cafés, técnica de vendas e capacidade de comunicação junto ao time.
O dia a dia...
• Co-liderar, junto ao BM, o desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos, impulsionando as vendas da boutique. • Apoiar o BM no impulso das estratégias e na eficiência comercial.• Auxiliar o gerente na gestão da equipe, monitorando e executando processos internos conforme os padrões administrativos.
• Contribuir com o Manager no treinamento e orientação dos CS, assegurando o bom funcionamento da boutique e respeitando os valores da Nespresso.
• Co-responsável pela execução e manutenção da ambientação da boutique, incluindo a exposição do VM, vitrine, precificação e estratégias de comunicação das campanhas.
• Realizar o check-list diário das tarefas do CS.
• Manter bom relacionamento com as áreas de suporte.
• Contribuir para garantir condições de segurança adequadas.
O que vai contribuir para o seu sucesso?
• Garantir entregas de resultados consistentes, servindo de exemplo para a equipe, com foco em resultados. • Alinhar-se às regras e compliance da empresa, sendo comprometido com suas responsabilidades.• Desejável experiência de 2-3 anos no varejo.
• Experiência em atendimento e encantamento de clientes.
• Forte habilidade comercial e amplo conhecimento em cafés e produtos.
• Exercitar uma liderança inspiradora e positiva.
• Comunicação eficaz e facilidade de relacionamento interpessoal.
As the world’s largest food and beverage company we are driven by a simple aim: unlocking the power of food to enhance quality of life for everyone, today and for generations to come. To deliver on this, we serve with passion, with a spirit of excellence, offering products and services for all stages of life, every moment of the day, helping people care for themselves and their families. Our culture is based on our values rooted in respect: respect for ourselves, respect for others, respect for diversity and respect for the future.
We can trace our origin back to 1866, when the first European condensed milk factory was opened in Cham, Switzerland, by the Anglo-Swiss Condensed Milk Company. One year later, Henri Nestlé, a trained pharmacist, launched one of the world’s first prepared infant cereals ‘Farine lactée’ in Vevey, Switzerland.
Today, we employ around 273,000 people and have factories or operations in almost every country in the world. With our headquarters still based in the Swiss town of Vevey, we had sales of CHF 84.3 billion in 2020.
Our portfolio covers almost every food and beverage category – offering products and services for all stages of life, every moment of the day, helping people care for themselves and their families.
House rules: https://nes.tl/HouseRules
