Job Description

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 20 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

PUESTO: Consultor/a Senior de Soluciones Formativas Digitales - Talent Pool

Vacante no activa, Cuando estemos en búsqueda activa, valoraremos las candidaturas.

Buscamos una persona con experiencia sólida en el sector del e-learning, capaz de actuar como nexo entre clientes, equipos técnicos y pedagógicos, y nuestra propuesta de valor en formación digital. Este rol no es estrictamente comercial, pero sí requiere una marcada orientación a cliente, visión estratégica, y capacidad para definir soluciones técnicas y pedagógicas que respondan a necesidades reales.

Será responsable de la identificación de oportunidades, la conceptualización y coordinación de propuestas de valores, liderar reuniones con clientes, analizar y redactar pliegos y/o especificaciones y supervisar la ejecución de soluciones formativas, actuando como punto focal de confianza en la relación con el cliente.

Esta persona actuará como nexo entre las necesidades estrateficas del cliente y el diseño de soluciones de aprendizaje innovadoras, escalables y orientadas a resultados de negocio. El rol combina consultoria, venta consultiva, diseño de soluciones con foco en generar impacto comercial y construir relaciones a largo plazo

FUNCIONES

• Participar en reuniones con clientes para identificar necesidades formativas y tecnológicas.

• Traducir esos requerimientos en soluciones concretas, productos y servicios (LMS, contenidos, servicios de consultoría o acompañamiento).

• Redactar y revisar pliegos técnicos y administrativos de contratación pública o privada.

• Administración y gestión de plataforma e-learning

• Actuar como referente técnico y pedagógico en el diseño de soluciones.

• Supervisar la calidad de entrega, asegurando que se cumplen las expectativas del cliente.

• Entender y asesorar sobre la estructura organizativa de formación del cliente (Learning Office, Learning Success, academias corporativas…).

• Detectar oportunidades de mejora o ampliación de la cuenta sin tener un rol comercial directo.

EXPERIENCIA

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos, preferiblemente en el ámbito de la formación.
• Experiencia demostrable en coordinación de equipos de trabajo y en interlocución con clientes.
• Valorable experiencia en:
• Proyectos de contenidos creación, digitalización y gestión (internos y/o con proveedores).
• Implantación y/o comercialización de plataformas LMS (preferentemente Moodle).
• Servicios de learning office o consultoría formativa.
• Proyectos de captación o desarrollo de oferta formativa.
• Uso o integración de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la formación (chatbots, generación de contenidos, analítica de datos, etc.).

COMPETENCIAS

• Pensamiento analítico y estructurado.

• Conocimiento en sector defensa

• Orientación a resultados.

• Liderazgo colaborativo.

• Escucha activa y empatía con cliente.

• Capacidad de síntesis y redacción técnica.

• Visión estratégica de soluciones formativas.

• Capacidad para coordinar múltiples equipos o stakeholders internos.

• Experiencia demostrada en redacción o análisis de pliegos de contratación (pública o privada).

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS E INFORMÁTICOS

• Mínimo 4 años de experiencia en el sector e-learning, con roles relacionados con diseño instruccional, gestión de proyectos o consultoría pedagógica.

• Conocimiento funcional de plataformas LMS (idealmente Moodle y derivados).

FORMACIÓN REQUERIDA

• Formación Profesional de Grado Superior en las familias: Informática y Comunicaciones (ASIR, DAW, DAM)

• Necesario Certificación ITIL

Ventajas de formar parte de nuestro equipo:

• Modelo híbrido de trabajo: Cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación.
• 22 días de vacaciones + 4 días TED.
• Disponibilidad de activar el plan de pensiones con las correspondientes aportaciones del participe y de la empresa.
• Seguro de vida y seguro médico privado (100% a cargo de la empresa).
• Tarjeta restaurante de 11€/día para compensar jornada partida.
• Contarás con descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica en diferentes productos y servicios.
• Acceso gratuito a formación de idiomas (Inglés, Alemán y Portugués) así como a la Universidad de Telefónica y diversos cursos de la plataforma E-learning.
• Gimnasio gratuito en nuestras instalaciones.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.

A la hora de rellenar el formulario, no es necesario completarlo todo, solo los campos obligatorios. Sí necesitamos tu CV y contestación a las preguntas planteadas. ¡Gracias!

¿POR QUÉ TELEFÓNICA?

Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.

Y es que, en Telefónica, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.

Además, somos uno de los mejores empleadores:

• Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
• Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.

Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable que apliquen a tu ámbito de responsabilidad. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL