Job Description

Objetivo del rol:
Liderar integralmente el frente de Gestión del Cambio en un proyecto de implementación ERP, asegurando la adopción organizacional efectiva mediante la ejecución estratégica y operativa de iniciativas de comunicación, capacitación y acompañamiento.

Requisitos indispensables:

Experiencia:

• Licenciatura en Psicología Organizacional, Administración, Ingeniería Industrial, Comunicación, Sistemas o afines

• 3 a 8 años en Gestión del Cambio / Transformación Organizacional

• Experiencia en implementaciones ERP, CRM o soluciones corporativas

• Experiencia liderando frentes, equipos o recursos

• Experiencia práctica en: Comunicación del cambio, Capacitación y formación, Gestión de stakeholders, Análisis de impactos organizacionales, Gestión de resistencias, Seguimiento de adopción (KPIs) y Facilitación de talleres

• Ubicación: Ciudad de México / Cuernavaca

• Inglés: Avanzado.

Herramientas y conocimientos:

• Microsoft Office / Google Workspace / herramientas colaborativas

• Herramientas de diseño y edición de audio/video y fotos (Canva u otras)

• Uso práctico de IA (ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude, Perpiextity, Mindjourney Dall E, Runway Nanobanana, etc.)

Certificaciones deseables:

• Certificaciones: Prosci (ADKAR), ACMP, HCMBoK/HCMVoc o equivalentes

• Experiencia en entornos multiculturales

Responsabilidades clave:

• Diseñar y ejecutar la estrategia de gestión del cambio

• Liderar y coordinar equipo en sitio (2 recursos)

• Implementar planes de comunicación y capacitación

• Gestionar stakeholders e impactos organizacionales

• Gestionar resistencias y promover adopción

• Acompañar líderes y sponsors

• Monitorear indicadores de cambio

• Generar reportes ejecutivos y recomendaciones

• Tomar decisiones operativas y metodológicas

Competencias:

Comunicación efectiva y storytelling, Facilitación, Pensamiento estratégico con ejecución, Autonomía y toma de decisiones, Liderazgo y coordinación, Sensibilidad organizacional, Trabajo en entornos ágiles