Job Description

Change Management Consultant

En EY transformamos los negocios a través del liderazgo, la tecnología y el talento de las personas. Buscamos un Consultor de Gestión del Cambio con enfoque en proyectos de IT (principalmente SAP) que impulse la adopción exitosa de nuevas formas de trabajar en nuestros clientes.

Responsabilidades Clave

• Realizar análisis de datos e información relevante para identificar impactos, riesgos y oportunidades de cambio, formulando soluciones efectivas para nuestros clientes.
• Diseñar e implementar planes de Gestión del Cambio para proyectos de IT, con foco en implementaciones, migraciones o mejoras de SAP.
• Desarrollar estrategias para la adopción de nuevos procesos tecnológicos y operativos.
• Diseñar planes de capacitación para usuarios finales, key users y roles funcionales.
• Crear materiales de entrenamiento (manuales, guías rápidas, presentaciones, simuladores y contenidos digitales).
• Elaborar campañas de comunicación para despliegues tecnológicos y comunicados clave del proyecto.
• Gestionar comunicados, newsletters, infografías y contenido multicanal orientado al cambio.
• Alinear la estrategia de comunicación con el liderazgo, PMO y sponsors de los proyectos.
• Acompañar a los líderes del cambio para reforzar comportamientos de adopción y promover una cultura orientada a la transformación.
• Diseñar e implementar actividades que reduzcan la resistencia cultural y faciliten la sostenibilidad del cambio.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Ingeniería, Comunicación, Psicología Organizacional o afín.
• Deseable certificación en Gestión del Cambio (PROSCI, ADKAR u otros).
• Entre 3 y 5 años de experiencia en Gestión del Cambio en proyectos tecnológicos. Experiencia en capacitación de herramientas de IT y desarrollo de contenidos de entrenamiento.
• Experiencia en creación de materiales de comunicación y ejecución de estrategias de comunicación multicanal.
• Deseable conocimiento en procesos SAP y sus módulos, con entendimiento funcional mínimo.

Si cumples con los requisitos, contáctanos pronto.

En EY México la diversidad, equidad e inclusión son un imperativo para nuestra organización. Nuestros procesos de reclutamiento y selección son acordes a lo establecido en la legislación laboral, razón por la cual, no se discrimina en función de las categorías protegidas en derechos humanos aplicables a la firma. Igualmente, en conformidad con el artículo 5 de la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación no se entenderá como discriminación la distinción basada en criterios razonables, proporcionales y objetivos cuya finalidad no sea el menoscabo de derechos. Todos los datos sensibles proporcionados a EY en el proceso de reclutamiento y de manera posterior son protegidos de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares. Finalmente, en caso de necesitar algún ajuste razonable en el proceso de postulación favor de especificarlo.