Job Description

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!

Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Consultor(a) de Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO) para atuar em projetos estratégicos de transformação digital, com participação ativa em iniciativas de implementação de sistemas como SAP S/4HANA e/ou Salesforce. Este(a) profissional será responsável por liderar a estratégia de mudança organizacional, garantindo alto nível de adoção das soluções e alinhamento entre tecnologia, processos e pessoas.

Principais responsabilidades

• 
  Liderar a frente de Gestão de Mudanças Organizacionais (OCM/GMO) em projetos de TI de média e grande complexidade
• 
  Atuar diretamente em projetos de implementação e/ou reimplantação (greenfield, rollout ou transformação) de SAP S/4HANA e/ou Salesforce
• 
  Conduzir análises de impacto organizacional (processos, papéis, estrutura e cultura)
• 
  Mapear stakeholders e definir estratégias de engajamento e gestão de expectativas
• 
  Desenvolver e executar planos de comunicação, considerando diferentes níveis organizacionais
• 
  Estruturar e implementar estratégias de treinamento e capacitação de usuários finais
• 
  Gerenciar e mitigar resistências à mudança, promovendo a adoção das novas soluções
• 
  Apoiar líderes e sponsors na condução da transformação organizacional
• 
  Definir e acompanhar indicadores de readiness, adoção e engajamento
• 
  Atuar de forma integrada com equipes de TI, negócios, PMO e parceiros externos
• 
  Garantir consistência entre a estratégia de mudança e os objetivos do programa de transformação digital

Requisitos obrigatórios

• 
  Experiência sólida em Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO/OCM) em projetos de tecnologia
• 
  Participação comprovada em projetos de implementação de ERP (SAP S/4HANA) e/ou CRM (Salesforce)
• 
  Vivência com metodologias estruturadas de Change Management (ex: ADKAR, Prosci ou similares)
• 
  Experiência em análise de impacto, comunicação organizacional e treinamento
• 
  Forte habilidade de comunicação, influência e gestão de stakeholders
• 
  Capacidade de atuação em ambientes corporativos complexos e com múltiplas áreas de negócio
• 
  Experiência em projetos de transformação digital

Diferenciais

• 
  Certificação em Change Management (ex: Prosci)
• 
  Experiência em projetos de larga escala ou ambientes multinacionais
• 
  Conhecimento em processos de negócio (ex: financeiro, supply chain, comercial ou atendimento ao cliente)
• 
  Experiência prévia com SAP S/4HANA (módulos funcionais ou integração)
• 
  Experiência com Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud ou Marketing Cloud)
• 
  Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, SAFe) ou modelos híbridos
• 
  Experiência com plataformas de treinamento (LMS) e ferramentas de comunicação corporativa

Competências comportamentais

• 
  Forte capacidade de influência e negociação
• 
  Excelente comunicação interpessoal e escrita
• 
  Empatia e habilidade para lidar com resistência organizacional
• 
  Visão estratégica aliada à execução prática
• 
  Proatividade e senso de ownership
• 
  Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos
• 
  Perfil colaborativo e orientado a resultados

Modelo de atuação

• 
  Participação em programas estratégicos de transformação digital
• 
  Interação constante com áreas de negócio e tecnologia
• 
  Atuação em modelo híbrido, com possível necessidade de presença em stakeholders-chave

Localidade: Híbrido 3x2