Job Description

El objetivo del puesto es el de diseñar, implementar y mantener la estrategia de gestión del cambio organizacional en proyectos de renovación tecnológica, transformación digital o cambios estructurales con alcance nacional e interáreas.

Funciones del puesto

1. Definición de proyecto: Lean Change Canvas, Voz del cliente, Alcance, KPIs base, roles y perfiles, currícula
2. Diseño: Recolección y análisis de datos, DX motivadores, Proceso As-Is, To-Be, Estrategia de cambio
3. Construcción: Linea gráfica, Contenidos de comunicación y capacitación, bases de datos y selección de Audiencias
4. Dispersión: Ejecución de la estrategia de cambio, comunicación, entrenamiento y evaluación
5. Evaluación; Retención de conocimiento, NPS, Adherencia y Adopción de nuevo sistema
6. Disciplina operativa: Apego a rutina y criterios de aceptación
7. Trabajar conjuntamente con las áreas involucradas

Habilidades requeridas

1. Análisis
2. Autogestión
3. Búsqueda de la información
4. Compromiso
5. Comunicación oral y escrita
6. Disciplina
7. Iniciativa
8. Sentido de urgencia
9. Trabajo en equipo

Estudios profesionales

• Profesionista titulado en Administración, TI, Psicología Organizacional o carreras afines
• Experiencia laboral comprobable superior a 2 años en Gestión del Cambio

Cursos y Certificaciones

• Modelo ADKAR
• Modelo Kotter
• Modelo Lewin
• Modelo Lean Change Management
• Modelo Lean Change Canvas

Observaciones adicionales

• Modalidad de trabajo: Híbrida
• Conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo
• Residente en Monterrey, Nuevo León, México