Job Description

Descrição do cargo:

Funções e Tarefas

• Realizar atendimento comercial a clientes ativos e potenciais por meio de telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas internos, garantindo agilidade e qualidade nas interações;
• Gerar agendamentos para os clientes médicos, confirmando materiais, técnicas e demais informações relevantes, assegurando a segurança e a adequada execução das cirurgias;
• Identificar oportunidades de negócio a partir de solicitações, cotações e demandas recorrentes, atuando de forma proativa na conversão;
• Acompanhar propostas comerciais e realizar follow-up contínuo das negociações até a efetiva conversão, assegurando alinhamento e continuidade no atendimento;
• Atuar em parceria com o time comercial, agendamento e operações, garantindo fluidez nos processos e cumprimento dos prazos;
• Assegurar o correto cadastro, atualização de dados e registros no sistema/CRM, mantendo a integridade das informações;
• Acompanhar pedidos, prazos e eventuais pendências comerciais, atuando na resolução de desvios;
• Apoiar ações de retenção e relacionamento com clientes, contribuindo para a fidelização;
• Cumprir metas e indicadores comerciais estabelecidos e reportar informações relevantes de mercado, concorrência e comportamento dos clientes, contribuindo para a tomada de decisão estratégica.

Pré-Requisitos:

• Ensino médio completo (ensino superior será considerado diferencial);
• Experiência prévia em vendas internas, telemarketing ou atendimento comercial;

Diferenciais:

• Experiência no segmento hospitalar, saúde ou OPME.
• Vivência com CRM e rotinas comerciais.
• Noções de processos comerciais e pós-venda.

Pacote de Remuneração:

• Salário fixo mensal (CLT)
• Plano de Saúde e Odontológico (titular, cônjuge e filhos até 24 anos) sem custo de co-participação;
• Vale Refeição: R$ 71,00 dia, sem custo de co-participação;
• Vale Mobilidade: R$ 400,00/mês sem custo de co-participação;
• Participação nos lucros;
• Seguro de vida;
• Programa de Apoio psicológico;
• Desconto no Total Pass: para titular e dependentes;
• Day Off Aniversário