MSX International

Consultor de Processos Pleno

MSX International  •  São Caetano do Sul, BR (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Descrição da empresa

Sobre a MSX

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

  • Actionable Insights
  • Consumer Engagement
  • Distribution and Sales Performance
  • Parts, Accessories, and Service Performance
  • Technical Information
  • Warranty and Repair Efficiency
  • Learning Solutions
  • Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

Descrição da vaga

A MSX está em busca de profissionais com Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui estão algumas atividades que realizará:

  • Visitas presenciais em concessionárias, mapeando e auditando a aderência a processos-chave de vendas diretas (vendas, pós-vendas, atendimento, CRM, funil digital, gestão de leads, delivery e pós-entrega).
  • Coletar evidências (fotos, checklists, registros de sistema) e atribuir notas por item e por pilar.
  • Realizar entrevistas rápidas com equipe-chave e amostragens de casos para validação do processo.
  • Definir planos de ação em conjunto com a concessionária para desvios encontrados nas auditorias
  • Gerar relatório por concessionária, com comparativos regionais e benchmark interno (ex.: média regional e Top 20, quando disponível).

Qualificações

  • Experiência comprovada em auditorias operacionais na área de vendas, processos de vendas diretas no ramo automotivo e treinamentos em redes de varejo/concessionárias.
  • Conhecimento em metodologias de projetos (PDCA, Matriz de Prioridades, Árvore de Decisão, etc.).
  • CNH ativa
  • Excel: Avançado
  • Powerpoint: Avançado

Informações adicionais

  • Regime de contratação: CLT
  • Carga horária: 40 horas semanais, de segunda a sexta
  • Região de atuação: São Caetano do Sul/SP, atuação híbrida.

O que podemos lhe oferecer?

  • Remuneração fixa;
  • Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, VT, Vale-refeição/Vale-alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.

MSX International

About MSX International

For over 30 years, we have proudly partnered with top automotive OEMs and mobility companies worldwide, offering unwavering support in their pursuit of transforming their retail strategies and managing operations across key areas such as :

Dealer Performance Improvement, Repair Optimization and Consumer Engagement.

With an unwavering commitment to excellence, we empower our clients to unlock their full potential through the combination of people, processes and technology. Equipped with innovative tools, extensive industry knowledge and passion for revolutionizing retails operations, we strive to inspire and drive our clients towards success.

As the mobility industry undergoes a transformative journey, we stand as the catalyst for its success. Join us on this extraordinary path, where together, we will shape the future of mobility.

MSX focus areas include:

Consumer Engagement

Warranty and Repair Efficieny

Diagnostic and Repair Engancement

Parts, Accessories and Service Performance

Techninal Information

Sales Performance and Distribution

Actionable Insights

Learning

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Detroit, Michigan
Year Founded
Unknown
Website
msxi.com
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