Job Description

El equipo de Operaciones busca cubrir una posición de Consultor de operaciones con la misión de asegurar la actualización de los cuadros de mando de operaciones, con un enfoque basado en datos, colaborar y participar en la creación y puesta en marcha de nuevos proyectos, incluyendo herramientas y soluciones digitales, en coordinación con los departamentos correspondientes.

Lo qué harás

• Análisis de datos para crear cuadros de mando que representen la actividad de un departamento y apoyen la toma de decisiones operativas
• Actuar como interlocutor entre las plataformas y el departamento de informática, contribuyendo a la mejora de herramientas digitales y analíticas
• Revisar y actualizar los cuadros de mando, utilizando herramientas de reporting y seguimiento de desempeño
• Dar soporte en la implementación de proyectos piloto, incluyendo la adopción de nuevas soluciones digitales
• Colaborar en las funciones y tareas de la unidad con el objetivo de cumplir las metas asignadas y mejorar la eficiencia y los resultados de la empresa.

Lo que aportas

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en áreas de operaciones, análisis de datos, reporting o mejora de procesos dentro de entornos corporativos.
• Formación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Data/Business Analytics o similar.
• Experiencia en análisis de datos operativos y elaboración de cuadros de mando (dashboards) para el seguimiento de la actividad y la toma de decisiones.
• Manejo habitual de herramientas digitales de reporting y análisis (por ejemplo: Excel avanzado, Power BI, Tableau u otras equivalentes).
• Capacidad para trabajar con indicadores de rendimiento (KPIs) y métricas de negocio, con enfoque en eficiencia y mejora continua.
• Experiencia o facilidad para actuar como interlocutor entre áreas de negocio y equipos IT, ayudando a traducir necesidades operativas en soluciones digitales.
• Participación en proyectos piloto o iniciativas de transformación digital, incluyendo adopción de nuevas herramientas o procesos automatizados.
• Orientación a datos (data‑driven mindset) y apertura al uso de tecnologías que apoyen la automatización y optimización de procesos.
• Capacidad analítica, pensamiento estructurado y habilidad para priorizar en entornos dinámicos
• Buenas habilidades de comunicación y colaboración transversal con distintos departamentos.
• Nivel adecuado de idiomas (francés y/o inglés según contexto del rol).
• Actitud proactiva, orientación a resultados y mentalidad de aprendizaje continuo, especialmente en entornos cada vez más digitalizados.

Lo qué ofrecemos

Nuestros empleados desempeñan un papel fundamental en el éxito de nuestra empresa. Apreciamos que cada uno de nuestros empleados sea único y tenga necesidades y ambiciones únicas, y disfrutamos formando parte de su trayectoria.

Estamos aquí para empoderarte y animarte en tu desarrollo personal y profesional, asegurándonos de que tomes el control al ofrecerte una gran variedad de cursos y programas de desarrollo específicos. Todo ello en un entorno global en el que se fomenta la movilidad internacional y la progresión profesional. Cuidar de tu salud y bienestar es una prioridad fundamental para nosotros. Por eso hemos creado los programas Work Well, para ofrecerte tranquilidad y flexibilidad a la hora de planificar y organizar un mejor equilibrio entre tu vida laboral y personal.

89952 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | PG07 | Allianz Partners | Jornada completa | Temporal

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea.

En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza.

Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes.

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