Job Description

de l'entreprise

Rejoindre TeamWork Canada, c’est évoluer dans un environnement où ton expertise est reconnue et valorisée à sa juste mesure. C’est intégrer une culture profondément ancrée dans la collaboration, l’inclusion et la diversité, où nous accueillons autant les talents locaux qu’internationaux qui souhaitent contribuer à des projets d’envergure.En tant qu’acteur clé de la transformation numérique au Québec et à l’international, tu participeras à des initiatives qui font progresser les organisations et améliorent concrètement l’expérience des utilisateurs. Tu seras au cœur de projets stratégiques ayant un véritable impact, et tu prendras part à la mise en œuvre de solutions innovantes qui transforment durablement les façons de travailler.

Membre du groupe suisse TeamWork Corporate, présent dans plus de 23 pays, TeamWork Canada rassemble des professionnels passionnés qui collaborent au sein de communautés de pratique, partagent leur expertise et contribuent à des mandats variés. Pour soutenir ton développement, chaque membre de l’équipe bénéficie d’un accompagnement personnalisé favorisant l’apprentissage continu, la montée en compétences et l’évolution professionnelle.

Chez TeamWork, l’humain n’est pas un slogan : c’est un engagement réel. Ici, tu trouveras une équipe qui prend soin les uns des autres, un environnement stimulant et bienveillant, et une place où tes idées comptent vraiment.

du poste

Chez TeamWork, chaque projet est une histoire à écrire. Pour soutenir notre développement au Québec, nous cherchons un.e consultant.e support applicatif pour le module de gestion des achats et approvisionnements de SAP. Ton rôle? Accompagner nos clients dans leurs demandes d’évolutions des systèmes et support post implémentation SAP. Tu seras impliqué dans la résolution des tickets, définition des besoins et la configuration ainsi que le support de nos clients.

• Assurer le support quotidien et la maintenance du module SAP MM
• Concevoir, paramétrer, tester, mettre en production des systèmes d’information dans le cadre des activités de support des applications SAP et dans le respect des SLA
• Réaliser les demandes d’évolutions des systèmes des clients au travers de chiffrages, documentation, tests et assistance
• Identifier, interpréter, valider et documenter les interventions auprès du client
• Communiquer clairement les solutions aux membres de l’équipe et aux utilisateurs

Qualifications

• Diplôme universitaire en systèmes d’information ou dans un programme lié à l’informatique
• Minimum 4 à 5 ans d'expérience dans SAP MM, principalement dans une fonction de support.
• L'expérience en implémentation ou support SAP d'autre modules de la suite logistique (par exemple, SD, QM, WM, PP) sera considérée comme un atout majeur
• Capacité à comprendre les processus métier liés aux achats et approvisionnements.
• La connaissance de l’ABAP (lecture et debug) est un atout
• Une expérience en tant qu'utilisateur clé est un atout
• Facilité à communiquer et à travailler en équipe
• Capacité à gérer et prioriser les tâches multiples
• Avoir une approche orientée vers le service client
• Capacité à travailler de façon autonome
• Esprit d’analyse, de réflexion et de résolution de problèmes critiques
• Familiarité avec les systèmes de gestion des tickets (par exemple, ServiceNow, Jira, autre...)
• Tous les postes basés au Québec exigent une maîtrise complète du français à l’écrit et à l’oral.

Informations complémentaires

Ce que nous offrons:

• Une culture d’entreprise conviviale et collaborative, dans une structure aplanie au sein d’un groupe international.
• Des activités sociales variées, incluant des voyages d’équipe mémorables.
• Des programmes de formation continue pour rester à la pointe des technologies et la possibilité de passer des certifications reconnues.
• Des assurances collectives complètes, incluant un programme d’aide aux employés et la télémédecine.
• Un REER collectif avec une participation généreuse de l’employeur.
• Un programme de boni pour reconnaître ta contribution.
• Des vacances avantageuses, des journées de maladie et des congés personnels.
• Une flexibilité des horaires et la possibilité de télétravail.
• Un abonnement de transport collectif Opus & Cie pour faciliter tes déplacements.

Si tu te reconnais dans nos valeurs et notre culture, ne laisse pas passer cette opportunité — viens écrire la suite de ton parcours avec nous !

TeamWork est fier de promouvoir un environnement inclusif, où l’équité, la diversité et l’inclusion sont au cœur de nos engagements. Toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction.