Job Description

Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ).
Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.
Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.

À propos de l’opportunité
L’équipe des Services techniques accompagne les clients tout au long du cycle de livraison des intégrations de fichiers plats de tiers dans le cadre d’une implantation Dayforce HCM. Cette équipe aide les clients à réussir leur mise en production en coordonnant les parties prenantes internes et externes afin de compléter les activités nécessaires à la transmission de données essentielles aux activités, notamment les inscriptions aux avantages sociaux, la gestion COBRA, les retenues sur la paie et les données démographiques RH vers leurs fournisseurs tiers. À titre de Consultant(e), Services techniques, vous ferez partie d’une équipe de secteur d’activité soutenant des projets d’implantation à travers l’Amérique du Nord. Vous collaborerez avec des experts de différents types de fichiers et bénéficierez du soutien de l’ensemble de l’équipe dans un environnement de travail collaboratif et axé sur l’entraide. Nous recherchons des professionnels capables de gérer simultanément plusieurs intégrations et projets tout en maintenant une approche proactive et orientée vers le client.
Ce que vous ferez
• Fournir des services-conseils aux clients tout au long du cycle d’implantation.
• Traduire les exigences d’affaires des clients en exigences d’intégration de fichiers plats.
• Collaborer avec les équipes offshore afin de réviser les documents de mappage et soutenir les activités de développement des fichiers.
• Coordonner les parties prenantes internes, notamment les gestionnaires de projet, les commanditaires de projet, les consultants de services et les spécialistes du mappage.
• Gérer les relations avec les parties prenantes externes, y compris les clients et les fournisseurs tiers.
• Identifier, évaluer et communiquer les risques liés aux projets.
• Analyser les fichiers d’exportation, effectuer des recherches sur les problèmes rencontrés et déterminer les actions correctives appropriées.
• Assurer la gestion complète du cycle de livraison des fichiers d’exportation.
• Contribuer au succès des mises en production des clients en respectant les échéanciers et les objectifs établis.
Compétences et expérience recherchées
• Baccalauréat ou expérience équivalente.
• Minimum de 5 ans d’expérience en consultation dans le domaine de la gestion du capital humain (HCM).
• Solides compétences en gestion des relations clients.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs projets et clients tout en établissant efficacement les priorités.
• Excellentes aptitudes en organisation, communication, collaboration et consultation.
• Capacité à animer des ateliers et des séances de travail avec les clients.
• Capacité à vulgariser des concepts techniques en langage d’affaires clair et concis.
• Bonne compréhension des pratiques courantes en gestion du capital humain (HCM).
Ce qui vous démarquera
• Expérience ou exposition à la gestion de projets.
• Expérience avec des logiciels SaaS ou infonuagiques, incluant des systèmes RH (HRIS).
• Bonne connaissance des fichiers de retenues sur la paie, d’admissibilité aux avantages sociaux et des fichiers RH.
• Capacité à interpréter les spécifications techniques des fournisseurs et à analyser leurs commentaires.
• Expérience dans le soutien d’intégrations complexes dans le cadre d’implantations de logiciels d’entreprise.

Qu'est-ce que ça vous apporte ?
Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis.
Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.
Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.
Cette offre d'emploi est pour un poste vacant.
L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste.
À propos des échelles salariales
Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.
Recrutement frauduleux
Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud
Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.
If you would like to view the job posting in English use the following link: https://jobs.dayforcehcm.com/mydayforce/alljobs