Job Description

Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ).
Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.
Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.

À propos de l'occasion
Dayforce est à la recherche d'un(e) Consultant(e) bilingue en formation HCM (français/anglais) pour se joindre à son équipe mondiale des services de formation. Dans ce rôle, vous offrirez des formations virtuelles dynamiques aux clients, aux employés et aux partenaires afin de favoriser l'adoption et l'utilisation optimale des solutions Dayforce HCM.
Évoluant dans un environnement où les améliorations aux produits sont fréquentes, vous développerez et maintiendrez une expertise approfondie des fonctionnalités de Dayforce tout en offrant des expériences d'apprentissage de grande qualité en français et en anglais. Vous collaborerez avec les clients et les équipes internes afin de comprendre leurs besoins d'affaires, d'adapter les solutions de formation et de contribuer à leur réussite.
Ce poste soutient des clients et des projets du gouvernement du Canada. Les candidats doivent être admissibles à l'obtention ou au maintien d'une cote de sécurité Protégé B du gouvernement du Canada et satisfaire aux exigences applicables en matière de résidence et d'admissibilité.
Ce que vous ferez
• Maintenir votre certification sur les fonctionnalités de Dayforce HCM, notamment les RH, les avantages sociaux, la gestion des talents, la gestion des effectifs, la plateforme Dayforce, la paie et d'autres modules au besoin.
• Offrir des formations virtuelles Dayforce aux clients, aux employés et aux partenaires, en français et en anglais.
• Animer des formations interactives destinées à des groupes d'apprenants variés.
• Maintenir vos connaissances à jour sur les fonctionnalités de Dayforce afin d'assurer une prestation de formation efficace.
• Adopter une approche d'apprentissage continu en participant aux communautés de produits et aux programmes de perfectionnement.
• Résoudre des problèmes liés à la formation, de complexité modérée à élevée.
• Gérer plusieurs initiatives de formation en faisant preuve d'excellentes compétences en organisation et en gestion de projets.
• Collaborer avec les équipes internes et les clients afin de cerner et de répondre aux besoins en formation.
• Comprendre l'environnement d'affaires des clients afin d'offrir des formations adaptées à leurs besoins.
• Recueillir les renseignements nécessaires pour recommander des solutions de formation pertinentes.
• Adapter les contenus de formation à partir des processus, des données et des scénarios propres aux clients.
• Réaliser des mandats de consultation et de formation personnalisée favorisant la réussite des clients.
• Participer à la création, à la révision et à l'amélioration du matériel de formation, des guides d'animation, des aides au travail, des ressources d'apprentissage et du contenu numérique.
• Collaborer avec les experts en la matière afin de garantir l'exactitude, l'accessibilité et la pertinence du contenu de formation.
• Offrir de l'encadrement et du mentorat aux spécialistes et consultants en formation, au besoin.
• Communiquer efficacement les principaux messages liés aux fonctionnalités, à l'implantation, à la formation et au soutien de Dayforce HCM.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'équipe, de satisfaction de la clientèle et d'utilisation.
• Effectuer les tâches administratives requises, notamment la saisie du temps, les rapports de dépenses, les formations obligatoires et les communications dans les délais prescrits.
Compétences et expérience recherchées
• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Expérience en prestation de formation auprès de clients, d'employés ou de partenaires.
• Excellentes aptitudes en présentation, animation et communication dans les deux langues.
• Expérience en animation de formations virtuelles.
• Capacité d'assimiler rapidement de nouveaux concepts et de les communiquer clairement.
• Excellentes aptitudes en service-conseil et en relations avec la clientèle.
• Solides compétences en organisation, en gestion du temps et en gestion de projets.
• Expérience avec Microsoft Office et les outils de collaboration virtuelle, notamment Microsoft Teams, WebEx, Zoom et les systèmes de gestion de l'apprentissage.
• Bonne compréhension du cycle complet d'un projet de formation.
• Capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique sans compromettre la qualité.
• Admissibilité à travailler sur des projets du gouvernement du Canada.
• Admissibilité à obtenir ou à détenir une cote de sécurité Protégé B du gouvernement du Canada.
• Respect des exigences applicables du gouvernement du Canada en matière de résidence et d'admissibilité.
Ce qui vous démarquera
• Expérience en prestation de formation sur Dayforce ou sur des solutions de gestion du capital humain (HCM).
• Expérience auprès du gouvernement du Canada ou d'autres organismes du secteur public.
• Expérience en formation dans des environnements technologiques ou d'entreprise complexes.
• Expérience dans la création ou la révision de contenu d'apprentissage numérique.
• Expérience avec Articulate, notamment Rise et Storyline.
• Connaissance des principes d'accessibilité et de conception inclusive.
• Connaissances en services Web, XSLT, XML ou SQL constituent un atout.

Qu'est-ce que ça vous apporte ?
Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis.
Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.
Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.
Cette offre d'emploi est pour un poste vacant.
L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste.
À propos des échelles salariales
Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.
Recrutement frauduleux
Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud
Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.
If you would like to view the job posting in English use the following link: https://jobs.dayforcehcm.com/mydayforce/alljobs