Job Description

Aidez la direction à prendre des décisions stratégiques.

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Analyse des ressources humaines (RH) est une petite équipe ayant de grandes ambitions. Elle est composée de spécialistes en résolution de problème enthousiastes et aimant collaborer afin d’obtenir de meilleurs résultats pour l’entreprise et le personnel. Pour ce faire, elle utilise des données concrètes, pertinentes et exploitables. L’équipe Analyse des RH doit bien informer les RH et la direction pour qu’elles prennent des décisions éclairées par rapport à l’élaboration et à l’exécution de stratégies concernant les personnes et les affaires. L’équipe a besoin d’une personne créative, adepte de la technologie, curieuse et passionnée des données utilisées pour favoriser les résultats de l’entreprise. Il s’agit d’un poste dynamique et très enrichissant qui a une incidence à TELUS, car il nous permet de changer notre façon de considérer les données sur les effectifs.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Le consultant principal ou la consultante principale, Analyse des RH, se servira de ses compétences en consultation et en analyse pour fournir des analyses et des observations à la direction de l’entreprise et aux RH afin de leur permettre d’orienter la stratégie de RH et les décisions stratégiques concernant les effectifs. Le poste comporte de la résolution de problèmes stratégiques et une réponse aux demandes de données quotidiennes (dans une proportion de 80/20).

Principales responsabilités

• Diriger l’intégration de nouvelles sources de données dans l’écosystème d’analyse, en mettant l’accent sur les données relatives aux employés dans le cadre de fusions et d’acquisitions, afin d’accroître les capacités et la couverture des données dans l’ensemble de l’organisation
• Concevoir et mettre en œuvre un cadre complet de gouvernance des données pour établir des normes de qualité des données, des protocoles de protection de la vie privée et des lignes directrices quant à l’utilisation éthique des données sensibles sur les personnes
• Développer et maintenir des solutions de production de rapports et d’informatique décisionnelle robustes en utilisant des plateformes de visualisation pour fournir aux intervenants des renseignements exploitables
• Collaborer avec les équipes d’ingénierie des données pour améliorer et moderniser l’infrastructure de données, en assurant l’évolutivité et en répondant aux divers besoins en matière de consommation de données
• Collaborer avec les RH et la direction pour comprendre leurs défis, traduire les questions d’affaires en approches analytiques et formuler des recommandations stratégiques en matière de main-d’œuvre fondées sur les données
• Cerner et hiérarchiser les occasions d’améliorer la qualité des données et d’intégrer des sources de données supplémentaires qui renforcent les capacités analytiques et soutiennent la prise de décisions stratégiques
• Superviser et assurer la production des rapports obligatoires et réglementaires
• Agir en tant que responsable de la confidentialité et de la gouvernance des données, en assurant l’utilisation éthique et conforme des données sensibles sur les personnes dans tous les flux de travail analytiques

Qualifications

Compétences

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

• Au moins 5 ans d’expérience en analyse de données, en intelligence d’affaires ou dans un domaine connexe, dont au moins 2 ans en analyse des ressources humaines
• Solide sens de l’analyse et des affaires avec une capacité démontrée à traduire des données complexes en renseignements clairs et exploitables pour les intervenants sans compétences techniques
• Expérience avérée en conception et en mise en œuvre de solutions d’intelligence d’affaires et de production de rapports à l’aide de plateformes de visualisation (Tableau, Looker Studio ou similaire)
• Solide compréhension de la fonction et des données des RH ou capacité reconnue à acquérir rapidement une expertise fonctionnelle
• Habileté à travailler avec de grands ensembles de données et capacité à fusionner des données provenant de sources disparates
• Maîtrise des plateformes infonuagiques d’entreposage de données (BigQuery, Snowflake ou similaire) et de SQL pour l’interrogation et la manipulation des données
• Maîtrise avancée d’Excel (recherches, formules complexes, modélisation de données, visualisation)
• Connaissance des cadres de gouvernance des données et des principes de protection de la vie privée, particulièrement dans leur application aux données sensibles des RH
• Excellentes compétences en communication et en gestion des intervenants; capacité éprouvée à collaborer efficacement avec les dirigeants de tous les échelons, et à exercer une influence
• Orientation vers l’apprentissage et désir de demeurer à l’avant-garde des plus récents développements dans le domaine des rapports, des analyses et de la technologie connexe en matière de RH
• Capacité à composer avec l’ambiguïté tout en ayant une grande faculté d’adaptation aux demandes changeantes

Atouts

La préférence sera accordée aux personnes possédant une combinaison des caractéristiques suivantes :

• Connaissance des outils et méthodes d’analyse statistique et de données pour mener ou diriger des travaux analytiques
• Compétences poussées en PowerPoint, y compris de l’expérience dans la création de présentations convaincantes qui amalgament les données et les observations
• Expérience avec les outils d’intégration des données ou les processus ETL (extraction, transformation et chargement) pour la gestion de pipelines de données complexes

Formation

• Baccalauréat en commerce, finances, mathématiques, RH, sciences sociales ou dans un domaine connexe, ou expérience de travail équivalente
• Bilinguisme (anglais et français), un atout

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes) dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est internationale.