Job Description

Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year. Your unique talents will help shape the future of healthcare while building a career grounded in purpose, growth, and impact.

A Day in the Life

Soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie, c’est guidé par cette mission que Medtronic continue de faire bénéficier ses thérapies innovantes à des millions de patients. Aujourd’hui, l’opportunité vous est donnée d’intégrer la plus grande entreprise de Dispositifs Médicaux au monde et de participer à ce challenge quotidien. En rejoignant nos équipes, vous serez au cœur de nos valeurs !

Dans le cadre de l’équipe Cardiac Rhythm Management (CRM) et Cardiac Diagnostic Services (CDS), vous contribuerez au développement et à la croissance de l’activité grâce à un support technique et pédagogique permettant d’atteindre, voire de dépasser, les objectifs, tout en renforçant la réputation de Medtronic sur le marché.

Vous mettrez votre expertise au service des clients en leur apportant des formations, des actions éducatives et un support technique de haut niveau sur l’ensemble du portefeuille CRM/CDS, afin de favoriser l’adoption de traitements cliniquement validés pour une meilleure prise en charge des patients. En agissant ainsi, vous incarnerez pleinement la mission de Medtronic : « soulager la douleur, restaurer la santé et prolonger la vie ».

Dans le cadre des responsabilités liées au rôle de spécialiste formation, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Training & Education Manager ainsi qu’avec les autres spécialistes T&E afin de concevoir, développer et dispenser des contenus éducatifs destinés à soutenir le succès continu des activités de formation, aussi bien en interne qu’en externe. Grâce à vos excellentes compétences relationnelles, vous développerez des relations solides avec les professionnels de santé et les partenaires externes pour maximiser la valeur de nos programmes éducatifs.

Une attention particulière sera portée à l’identification des besoins non couverts en matière de formation et de planification future de l’activité, ainsi qu’à la recherche de nouvelles approches innovantes, notamment via les canaux digitaux. La collaboration avec les équipes marketing sera essentielle pour planifier les actions éducatives liées au lancement structuré des nouveaux produits.

Vous contribuerez également au développement d’indicateurs de performance pour les programmes éducatifs, en cohérence avec les plans stratégiques Marketing, Ventes et Clinique, afin de mesurer le succès et l’adoption des programmes. Il sera également important de collaborer avec les équipes européennes afin de tirer parti des outils éducatifs, des programmes et des projets en cours, tout en garantissant une cohérence et une conformité globales.

Sous la responsabilité du Manager T&E, vous continuerez à assurer les activités de couverture des implantations et de suivi des patients. Vous resterez un membre actif de l’équipe des Technical Consultants et contribuerez à répondre à l’ensemble des attentes associées au rôle de Technical Consultant. Bien que votre mission principale soit centrée sur les activités de Formation & Éducation (T&E), les responsabilités de support terrain demeureront une composante stratégique du poste et pourront être priorisées en période de forte activité, en cas d’urgence opérationnelle ou pour répondre à des besoins critiques liés aux patients et à l’activité de l’entreprise.

Vous resterez en contact étroit avec les clients afin de maintenir et développer un haut niveau d’expertise technique. Grâce à des interactions régulières et à l’observation terrain, vous identifierez les éventuels besoins en formation ou les lacunes pédagogiques et proposerez des solutions, ressources et accompagnements adaptés afin d’améliorer les compétences des clients et les résultats cliniques globaux.

Les responsabilités peuvent inclure les activités suivantes et d'autres activités peuvent être assignées

Responsabilités et missions du Consultant Technique

• Assurer un support technique de haut niveau sur l’ensemble du portefeuille CRM/CDS
• Fournir un support technique avant, pendant et après les implants
• Accompagner les équipes cliniques en salle de cathétérisme et au bloc opératoire
• Collaborer étroitement avec les équipes TC et les managers TC afin d’assurer la couverture implants et suivi patients
• Fournir une expertise technique à travers des démonstrations produits et des échanges cliniques
• Développer des relations durables avec les décideurs et les clients clés
• Garantir une utilisation des produits conformes aux recommandations cliniques et réglementaires
• Soutenir les équipes marketing et ventes lors des lancements de nouveaux produits et thérapies
• Réaliser les tâches administratives et reportings liés aux activités terrain
• Participer aux réunions régionales et nationales liées au rôle de TC CRM

Responsabilités et missions du T&E Spécialiste

• Concevoir, développer et dispenser des formations et contenus éducatifs sur le portefeuille CRM/CDS
• Identifier les besoins en formation et développer des solutions pédagogiques adaptées
• Développer des relations solides avec les cliniciens et partenaires externes afin de maximiser l’impact des programmes éducatifs
• Collaborer avec les équipes Training & Education, Marketing et Sales pour soutenir la stratégie business et les lancements produits
• Proposer des approches innovantes, notamment via les outils digitaux
• Développer les compétences des équipes TC via des programmes éducatifs et du partage de connaissances
• Mesurer l’efficacité et l’adoption des programmes éducatifs à travers des indicateurs de performance
• Maintenir les contenus et plans de formation à jour en fonction des évolutions techniques et cliniques
• Réaliser les tâches administratives et reportings liés aux activités de formation
• Participer aux réunions régionales et nationales liées au rôle de spécialiste Education

Connaissances et expériences requises

• Expertise technique/clinique,
• Formé(e) sur l’intégralité du portfolio
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Solides capacités pédagogiques et de présentation
• Fiabilité et professionnalisme
• Excellentes compétences organisationnelles et de planification
• Capacité à anticiper les besoins et à relever les défis de manière proactive
• Esprit collaboratif et aptitude au travail transverse
• Rigueur, sens du détail, capacité d’apprentissage rapide et forte volonté de développement
• Capacité d’adaptation et flexibilité
• Maîtrise opérationnelle de l’anglais
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
• Capacité à piloter des projets de manière autonome et à prendre des initiatives dans la conduite de ses missions

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position. 

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Recruitment Fraud Alert

We are aware of phishing scams targeting job seekers. Please keep the following in mind:

Apply only through official Medtronic channels. All legitimate Medtronic recruiting communications come from approved Medtronic platforms and official @medtronic.com email addresses.

Medtronic will never ask for payment or sensitive personal information (such as bank account or Social Security details) during early stages of the hiring process. Any such requests are not legitimate.

If you receive a suspicious message claiming to be from Medtronic, do not respond, click links, or open attachments.

If you have any questions, concerns regarding the authenticity of a communication alleged to have been made by or on behalf of Medtronic, please contact us immediately at AskHR@medtronic.com

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Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create.We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.

Pay range / Rango salarial / Intervalo salarial /Fascia retributiva / Tranche de salaire / Gehaltsband / Salaribereik: France: 44,000.00 EUR - 66,000.00 EUR |