Job Description

Qui sommes-nous?

inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.

Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l’opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l’Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.

Ce que vous ferez:

En tant que Consultant Senior Avant-Vente et Solutions vous êtes en charge d’analyser et qualifier la demande des clients entreprises, coordonner la conception et la budgétisation des solutions compétitives les plus appropriées, rédiger et présenter les solutions aux clients entreprises.

Vous devrez également, accompagner la mise en place des solutions vendues aux clients et Assurer une veille technologique sur les produits et services entreprises.

Ainsi, vos principales missions sont:

Accompagnement et qualification des demandes clients entreprises

• Accompagner les commerciaux chez les clients entreprises pour la qualification et l’analyse des besoins .
• Valider la complétude des expressions de besoin et demander si nécessaire des compléments d’information en organisant, entre autres, des rencontres avec les clients.

Coordination de la conception et de la budgétisation des solutions

• Coordonner avec les équipes internes (réseau, marketing, achats) la faisabilité de la solution, ses délais de mise en œuvre, le coût de la solution et les éventuels éléments du réseau à mettre en place, la rentabilité de l’offre, ...

Rédaction et présentation des solutions

• Préparer les dossiers techniques pour répondre aux appels d’offre et consultations.
• Présenter la solution au client pour donner plus d’explication concernant les différentes composantes y afférents.
• Répondre aux questions du client et le rassurer par la pertinence des arguments d'ordre technique.

Accompagnement de la mise en place des solutions

• Organiser la réunion du kick off des projets concrétisés avec les opérations techniques après l’adjudication et contribuer à leur mise en place et finalisation dans les budgets et dans les délais prévus

Assurer une veille technologique permanente sur un produit/service pertinent, à travers entre autres :

• Le recueil d’informations sur les expressions de besoin marketing et/ou les projets de développement de services en cours ou prévus dans la roadmap inwi
• La participation aux workshops techniques pertinents avec des équipementiers/fournisseurs de solutions sur les roadmaps des produits et services entreprises
• La participation à des salons professionnels, conférences et toute manifestation susceptible d'enrichir sa connaissance du marché.

Assurer le suivi formalisé de son activité à travers :

• La mise à jour des bases de données de suivi des projets avant-vente, incluant l’avancement des réalisations des études de besoin et les prévisions de leur livraison, les alertes ou blocages;
• La mise à jour des bases de données des visites d’accompagnement ;
• L’organisation et l’archivage des bases de données des projets traités ;
• L’organisation et l’archivage des sujets de veille technologique pris en charge

Votre parcours professionnel et académique:

De formation Bac+5 en réseau et télécommunication, avec une expérience de 5 ans minimum dans la gestion de projets en relation avec le client chez un opérateur ou un équipementier.