Job Description

Notre client, une filiale d'un leader mondial de son industrie, est à la recherche d'un consultant pour le mapping et l'audit de ses processus internes, ainsi qu'à la conduite de changement. L'objectif principal est d'identifier les processus opérationnels, les carences actuelles, de générer des indicateurs clés de performance (KPIs) et de lancer des chantiers de "change management" pour améliorer l'efficacité et la compétitivité de l'entreprise

Responsabilités

• Réaliser un audit complet des processus internes de l'entreprise
• Cartographier les processus existants et identifier les points faibles et les opportunités d'amélioration
• Développer et mettre en place des KPIs pertinents pour suivre la performance des processus
• Proposer des recommandations concrètes et des plans d'action pour optimiser les processus
• Initier et piloter les chantiers de "change management" en collaboration avec les équipes internes
• Assurer le suivi et le reporting régulier des progrès réalisés
• Former et accompagner les équipes dans l'appropriation des nouveaux processus et outils

Profil recherché

• Expérience confirmée en audit et mapping des processus internes
• Compétences avérées en gestion de projets et en "change management"
• Connaissance approfondie du secteur de l'entreprise et des spécificités métiers
• Capacité à analyser les données et à générer des KPIs pertinents
• Excellentes compétences en communication et en formation
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Compétences et qualifications

• Diplôme universitaire en management, ingénierie, ou domaine connexe
• Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2, etc.) est un atout
• Maîtrise de certains outils de mapping des processus (Visio, BPMN, etc.)

Contrat: Freelance pour 3 mois renouvelables, et une visibilité du projet sur plus d'un an.