Job Description

Menez une équipe performante vers de nouveaux sommets

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Dynamique et performante, l’équipe Directement au consommateur s’occupe des ventes de solutions résidentielles et joue un rôle de premier plan dans l’innovation liée à la stratégie de mise en marché de TELUS. Nous formons une équipe habilitée à prendre des décisions, à élaborer des stratégies et à obtenir des résultats. Nous avons à cœur de produire des résultats et de participer à la croissance constante de notre organisation des ventes. La collaboration et l’engagement sont au cœur de nos principes opérationnels et nous sommes motivés par la responsabilisation, la reconnaissance et la confiance d’atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés.

Nous sommes à la recherche d’une vedette de la formation en vente et du perfectionnement et de l’apprentissage expérimentée qui sera motivée par l’accomplissement des tâches suivantes.

Vos tâches

Vous transformerez la façon dont nos équipes des ventes remportent des succès. Joignez-vous à TELUS en tant que consultant ou consultante en apprentissage et devenez la force motrice de l’excellence en vente sur les marchés les plus dynamiques du Québec. Vous concevrez et mettrez en œuvre des stratégies de formation à forte incidence pour nos équipes de vente Porte-à-porte sur les principaux produits filaires et mobiles, en partenariat avec les équipes Marketing, Produits et Opérations commerciales afin de normaliser les initiatives d’apprentissage qui favorisent directement le succès en première ligne. En tant que dirigeant ou dirigeante ayant de l’expérience en formation et en développement de l’apprentissage en vente, vous prendrez en charge la stratégie et la mise en œuvre de programmes de transformation ayant un effet mesurable sur le rendement des ventes, la mobilisation des représentants et les résultats pour les clients. Si vous êtes une vedette de l’apprentissage motivée et énergique, que vous excellez dans les environnements de collaboration et que vous comprenez que la formation favorise la réussite, voici l’occasion de façonner la manière dont nous développons les talents à TELUS.

Voici comment

• Prendre en charge l’activation, la création de matériel et la conception d’un programme de formation axé sur les vendeurs et lié aux objectifs de mise en marché
• Tirer parti des divers outils d’apprentissage et viser à créer des modules d’apprentissage dynamiques qui susciteront l’intérêt d’apprenants adultes
• Déterminer les exigences de formation et de perfectionnement en vente des collaborateurs clés et échanger avec eux afin d’accroître la confiance des vendeurs et la durabilité du programme
• Animer des formations en personne et des séances de formation des formateurs
• Coordonner la prestation de la formation et sa mise en œuvre à l’échelle nationale grâce à nos équipes des opérations commerciales régionales
• Collaborer et communiquer avec les principales parties prenantes des équipes Marketing, Produits et Opérations commerciales afin d’obtenir les résultats prévus
• Agir comme vecteur du changement, surveiller les occasions d’améliorer nos ventes et transformer les capacités de nos équipes de vente pour produire des résultats

Qualifications

Vous possédez

• Vous êtes la pièce manquante du casse-tête
• Vous avez une solide expérience en matière de formation et de certification en vente
• Vous aimez aider les professionnels de la vente à se perfectionner pour qu’ils obtiennent des résultats extraordinaires
• Vous excellez dans un environnement de travail dynamique et transformateur
• Vous avez d’excellentes aptitudes en communication et savez animer des formations
• Vous êtes une personne motivée et ambitieuse qui tire une grande fierté du travail accompli
• Vous prenez en charge la prise de décisions et la gestion de programmes dans l’ensemble des équipes interfonctionnelles
• Vous souhaitez élaborer des parcours d’apprentissage et effectuer des changements en tout temps

Atouts

• Expérience en télécommunications et en transformation numérique
• Certification en formation de professionnels ou de formation aux adultes, un atout
• Expérience en consultation stratégique, un atout

Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.