Job Description
GEC – Global Experts Consulting recrute un
Consultant Expert Marketing & Expérience Client Investissement
Dans le cadre d’un programme stratégique de développement des offres d’investissement, notre client recherche un
Consultant Expert Marketing Investissement
pour piloter la stratégie marketing et l’expérience client sur l’ensemble des produits financiers (bourse, gestion d’actifs, épargne financière, devises, wealth management).
Objectif de la mission
Développer l’adoption des services d’investissement, renforcer l’engagement client et maximiser la valeur commerciale omnicanale, avec un focus fort sur l’application bancaire.
Vos missions principales
Définir et piloter la stratégie marketing des solutions d’investissement
Concevoir et optimiser les parcours clients digitaux (onboarding, souscription, passage d’ordres, suivi portefeuille)
Ãlaborer des argumentaires commerciaux et pédagogiques adaptés aux profils investisseurs
Identifier les irritants clients et piloter des plans d’amélioration continue
Réaliser des benchmarks concurrentiels et analyses de performance
Contribuer à la roadmap digitale investissement et à la stratégie globale de Wealth Management
Produire et présenter les livrables de gouvernance (COPIL, COPROJ, tableaux de bord, plans d’actions)
Profil recherché
Minimum 10 ans d’expérience en marketing bancaire, fintech ou services financiers
Exposition significative aux produits d’investissement (asset management, trading, bourse, épargne financière)
Forte orientation business, data et expérience client
Expérience confirmée en coordination transverse (Business, IT, Finance, Communication)
Capacité à être force de proposition, à structurer et à porter des recommandations stratégiques
Expérience en environnement bancaire marocain ou international fortement appréciée
