Job Description

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Dans un contexte d'accélération des usages de l'Intelligence Artificielle, notre client renforce son équipe et recherche un Consultant IA - Adoption, Usages & Transformation (H/F).

Au cœur de la transformation des métiers, vous accompagnerez les collaborateurs dans l'appropriation des solutions d'IA générative, identifierez de nouveaux cas d'usage à forte valeur ajoutée et contribuerez à l'évolution des solutions déployées au sein de l'organisation.

Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes Produit, l'IT, le RUN afin de favoriser une utilisation concrète, efficace et responsable de l'IA.

Vos principales missions :

Accompagner le développement des usages IA

• Sensibiliser et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils d'IA.
• Animer des ateliers, démonstrations, formations et sessions de partage d'expérience.
• Concevoir des supports pédagogiques adaptés aux différents publics.
• Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques et les usages responsables de l'IA.

Identifier et promouvoir de nouveaux cas d'usage

• Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers.
• Détecter les opportunités d'amélioration grâce à l'IA générative et à l'automatisation.
• Évaluer la faisabilité, les gains potentiels et la valeur métier des initiatives proposées.
• Formaliser les besoins fonctionnels et accompagner les phases d'expérimentation.

Contribuer à l'évolution des solutions IA

• Participer aux phases de cadrage, de tests et de déploiement des nouvelles fonctionnalités.
• Assurer la remontée des besoins utilisateurs auprès des équipes concernées.
• Veiller à l'adéquation des solutions avec les contraintes techniques, organisationnelles et réglementaires.

Piloter et coordonner les actions

• Définir et suivre les indicateurs d'adoption et de satisfaction.
• Coordonner les différents acteurs impliqués dans les projets.
• Assurer le suivi des actions et la documentation associée.
• Réaliser une veille active sur les évolutions du marché de l'IA et identifier les innovations pertinentes.

Qualifications

Vous disposez d'une expérience significative en transformation digitale, conduite du changement, gestion de projet ou accompagnement métier.

Vous possédez notamment :

• Une bonne maîtrise des enjeux liés à l'IA générative et à son adoption en entreprise.
• Une expérience dans l'animation d'ateliers et l'accompagnement des utilisateurs.
• Une forte capacité à comprendre les problématiques métiers et à les traduire en besoins opérationnels.
• Une solide culture projet et une capacité à piloter des sujets transverses.
• Une sensibilité aux sujets de sécurité, confidentialité et gouvernance des données.
• Une aisance relationnelle vous permettant d'interagir aussi bien avec des interlocuteurs métiers que techniques.

Les plus qui feront la différence

• Connaissance du secteur de l'assurance, de l'assurance-vie ou des services financiers.
• Participation à des projets de déploiement ou d'adoption de l'IA générative.
• Familiarité avec l'écosystème Microsoft 365, Copilot et Azure.
• Pratique des méthodes Agile, Product Management ou Design Thinking.
• Sensibilité aux enjeux d'IA Responsable et de gouvernance de l'IA.

Informations supplémentaires

Informations supplémentaires

🎁 Nos petits + (Helpline)

• Carte titres-restaurant de 9,50€ / jour travaillé, prise en charge à 60 %
• Mutuelle familiale
• Prise en charge à 50 % des transports en commun
• Indemnité kilométrique vélo
• Un CSE avec de nombreux avantages
• Un institut de formation interne pour développer vos compétences

📌 Informations pratiques

• Contrat : CDI
• Localisation : Bordeaux
• Rémunération : Selon profil entre 40k€/55k€ annuel bruts

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.