Job Description

Poste de Consultant expérimenté Marketing et expérience client

🚀 Qui sont-ils ?
L'entreprise est accélérateur de transformations. Créé il y a 3 ans, c'est un cabinet de conseil à mission, certifié B Corp, qui accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques et opérationnelles.
Leurs transformations s’appuient sur cinq piliers essentiels :

• Stratégie à impact
• Engagement client
• Performance opérationnelle
• Capital Humain
• Innovation et technologies

Ils grandissent vite et recherchent des talents ambitieux pour écrire avec eux la suite de l’histoire. Prêt(e) à relever le défi ?
💡 Votre mission
En tant que Consultant.e, vous interviendrez auprès de leurs clients grands comptes pour :

• Concevoir des stratégies audacieuses et piloter des transformations organisationnelles et humaines.
• Travailler au cœur des secteurs les plus dynamiques (énergie, transport, agroalimentaire, luxe, assurance…).
• Développer des solutions innovantes pour accélérer la performance et renforcer l’engagement des collaborateurs.
• Impacter directement leurs clients, de la stratégie jusqu’à l’exécution opérationnelle.
• Participer à l’aventure en contribuant à leurs initiatives internes et en partageant vos convictions.

Chez iQo, vous ne serez pas un simple consultant, mais un véritable acteur du changement au sein d’un collectif engagé.
🚀 Exemples de missions
Vous travaillerez sur des projets stratégiques et opérationnels variés, tels que :
🌍 Dynamiques Humaines

• Développer une culture managériale forte dans un grand groupe du transport.
• Concevoir et animer des parcours de leadership pour des managers.
• Renforcer l’engagement des collaborateurs et améliorer l’Employee Value Proposition.

🎯 Marketing & Expérience Client

• Optimiser les parcours clients d’une nouvelle activité pour un leader du marché.
• Déployer une marketplace digitale pour une grande entreprise.
• Structurer un programme stratégique à 3 ans pour améliorer l’expérience client.

🔄 Transformation

• Redéfinir l’organisation d’une direction exploitation dans un contexte de transformation du groupe.
• Accompagner la conduite du changement sur des projets stratégiques et complexes.
• Piloter des appels d’offres majeurs pour sélectionner des prestataires en relation client.

🎯 Le profil idéal ?

• 3/4 ans d’expérience en conseil en management ou en entreprise.
• Envie de grandir au sein d’un environnement entrepreneurial en forte croissance.
• À l’aise en anglais.
• Curieux(se), structuré(e), analytique et doté(e) d’une intelligence relationnelle qui vous permet de créer de l’impact.
• Diplômé(e) d’une grande école (rang A)