Cyber Insight

Consultant Enterprise Cybersecurity & Customer Success (m/w/d)

Cyber Insight  •  Leipzig, DE (Hybrid)  •  1 hour ago
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Job Description

Als Consultant Enterprise Cybersecurity & Customer Success (m/w/d) bist du die zentrale technische Instanz im Implementierungsprozess unseres Software beim Kunden. Du verantwortest die technische Begleitung unserer Konzernkunden vom ersten strategischen Gespräch über Architektur- und Integrationskonzepte bis hin zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Du agierst als vertrauensvoller technischer Sparringspartner für CIOs, CISOs, Enterprise Architekten und IT-Leiter. Dabei verbindest du tiefes IT- und IT-Security-Know-how mit ausgeprägtem Geschäftsverständnis und unterstützt aktiv den Abschluss strategischer Großprojekte.

Aufgaben

Technische Implementierung & Integration

  • Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Integration der Plattform
  • Integration in bestehende IT-/OT- und Security-Landschaften
  • Abstimmung von Infrastruktur-, Netzwerk- und Security-Anforderungen
  • Unterstützung bei Deployment-Konzepten (On-Premises, Hybrid, Cloud)

Beratung & Workshops

  • Durchführung technischer Workshops mit internationalen Enterprise-Kunden
  • Analyse von Kundenanforderungen und technischen Use Cases
  • Beratung zu Cybersecurity-, Vulnerability-Management- und Compliance-Themen

Customer Success & strategische Kundenentwicklung

  • Langfristige technische Betreuung der Kunden nach Go-Live und Vertragsabschluss
  • Ausbau der Nutzung von ZYLENTIX innerhalb weiterer Business Units, Produktbereiche oder Standorte
  • Identifikation neuer Use Cases und Potenziale innerhalb der Kundenorganisation
  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen auf technischer und strategischer Ebene

Produktanforderungen & Use-Case-Entwicklung

  • Identifikation neuer technischer und organisatorischer Anforderungen
  • Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Kundenfeedback und Pain Points
  • Begleitung neuer Features und Anforderungen bis zur Umsetzung

Projektsteuerung & Koordination

  • Technische Projektbegleitung während der gesamten Implementierungsphase
  • Koordination zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern
  • Tracking von Fortschritten, Risiken und offenen Punkten
  • Dokumentation von Architektur-, Betriebs- und Integrationskonzepten
  • Vorbereitung und Durchführung von Statusmeetings

Qualifikation

Das bringst du mit

  • Erfahrung in IT-, OT-, Cybersecurity- oder Software-Implementierungsprojekten im Enterprise-Umfeld
  • Ein gutes Verständnis moderner IT-/OT-, Netzwerk- und Infrastrukturarchitekturen
  • Freude daran, mit Kunden zusammenzuarbeiten und technische Herausforderungen gemeinsam zu lösen
  • Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern und komplexen Unternehmensstrukturen
  • Technisches Verständnis für Linux, Containerisierung, APIs und die Integration von Softwarelösungen
  • Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Vulnerability Management, Asset Management oder Security Operations
  • Erfahrung im Healthcare-, MedTech- oder Industrieumfeld ist ein Plus, aber kein Muss
  • Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Kunden langfristig auf ihrem Weg zum Erfolg zu begleiten

Benefits

  • Attraktive Zusatzleistungen: monatlicher Lebensmittelzuschuss in Höhe von 100 € sowie eine Benefitscard mit 50 € Guthaben
  • Flexibles Arbeiten: hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, deutschlandweit remote zu arbeiten
  • Workation: bis zu 2 Wochen pro Jahr weltweit arbeiten
  • Teamkultur: regelmäßige Teamevents und gemeinsame Offsites
  • Weiterentwicklung: individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Karriere
Cyber Insight

About Cyber Insight

Cyber Insight is revolutionizing the IT security and regulatory markets with an accessible SaaS solution that enables law firms, IT service providers, management consultants, insurance companies and their clients to identify, manage and mitigate risks.

Cyber attacks cause a total annual damage of 223 billion euros in the German economy, with 88% of companies being affected by malicious attacks. According to our evaluations, a data protection breach costs small and medium-sized companies an average of around €67,000.

The Cyber Insight Platform helps our customers to increase the compliance step by step. Compliance includes both security and data protection standards. The assessment of risks and the derivation of prioritized recommendations for action are based on a multifactorial risk model that takes into account individual vulnerabilities and exogenous factors such as current trends or changes in the legal situation and integrates them automatically into the assessment scheme with the help of AI. The customer thus receives automated security assessments and suggestions for concrete measures, giving them the opportunity to reduce their risk cost-effectively and mitigate damages and penalties before they occur.

The goal is to make cyber risks and regulatory compliance measurable and to enable anyone to adequately address these issues who would previously have been exposed to very high risk due to insufficient capitalization or lack of know-how.

Industry
Unknown
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Leipzig, DE
Year Founded
2022
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