GEC recrute |
Business Analyst
Senior –
Banque Digitale & Parcours Clients
Bancaires
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des parcours bancaires digitaux, GEC – Global Experts Consulting recherche un Business Analyst Senior capable d’intervenir au cÅur des enjeux de digitalisation, d’optimisation des processus métier et d’alignement entre les équipes Business et IT.
Le consultant interviendra sur des projets liés à la banque en ligne, aux parcours clients digitaux et à l’évolution des systèmes d’information bancaires dans un environnement exigeant et transverse.
Votre mission
Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des équipes Banque, Risque, Crédit, Recouvrement et fonctions support
Animer les ateliers fonctionnels et formaliser les besoins sous forme de SFG, User Stories et règles de gestion
Modéliser les processus et parcours clients (BPMN / UML)
Assurer l’interface entre les équipes métiers et les équipes IT
Participer aux choix de solutions et suivre les développements avec les équipes techniques
Ãlaborer les stratégies et plans de recette fonctionnelle
Piloter les phases de tests, validation et conformité des solutions déployées
Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement, la formation et le support
Suivre les KPI liés aux parcours digitaux et proposer des axes d’amélioration continue
Profil recherché
Bac+5 Ãcole d’ingénieur, Commerce, Finance ou IT
5 à 10 ans d’expérience minimum en tant que Business Analyst en environnement bancaire
Solide maîtrise des produits et processus bancaires : Crédit, Risque, Bancassurance, Ãpargne, Banque en ligne…
Expérience confirmée sur des projets digitaux et parcours clients omnicanaux
Maîtrise des outils Jira, Confluence, UML, BPMN
Bonne compréhension des APIs, Web Services et SQL
Excellentes capacités d’analyse, de communication et de coordination métier / IT
