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Consultant : Appui technique pour le Diagnostique du système de santé d'un prestataire de santé privé

Corus International  •  Kinshasa, CD (Onsite)  •  4 months ago
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Job Description

  1. Contexte

Le Prestataire de Santé Privé de Kinshasa (PKHP) est l'un des plus grands employeurs privés en République Démocratique du Congo, fournissant une couverture médicale à environ 3 000 employés et à leurs personnes à charge. La prestation des services de santé est organisée à travers deux centres médicaux exploités par l'entreprise et des accords contractuels avec des cliniques privées. Des dépenses médicales en hausse et difficiles à contrôler, une qualité clinique variable, une digitalisation limitée, des activités de prévention insuffisantes et la nécessité d'un modèle intégré de soins de santé primaires moderne et durable ont été identifiés comme des défis majeurs.

  1. Objectifs de la consultance

La consultance vise à appuyer la collecte et l'analyse des données de santé et de coûts, à réaliser un pré-diagnostic complet des services de santé du PKHP, à contribuer techniquement à l'élaboration de la proposition et à faciliter la coordination avec les Ressources Humaines du PKHP.

  1. Champ d'application

Le consultant appuiera la collecte et la validation des données, mènera des diagnostics organisationnels, cliniques et financiers des centres médicaux du PKHP, élaborera des recommandations techniques et opérationnelles afin d'améliorer l'efficience, contribuera à la proposition technique et assurera la coordination et le reporting. Les domaines d'analyse illustratifs incluent :

  • Efficience opérationnelle et cartographie des processus : identifier les activités permettant de réduire les inefficiences et les goulets d'étranglement, de minimiser les gaspillages et de rationaliser les processus afin d'améliorer et d'optimiser les opérations.
  • Expérience des soins aux patients : comprendre l'expérience globale et la satisfaction des patients et recommander des stratégies pour améliorer le parcours du patient, de l'admission à la sortie.
  • Finances et contrôle des coûts : évaluer les systèmes de gestion financière, réaliser des diagnostics pour identifier les inefficiences en matière de coûts et recommander des activités ciblées pour optimiser les coûts et la qualité.
  • Chaîne d'approvisionnement et processus d'achats : évaluer les pratiques actuelles d'approvisionnement, identifier les inefficiences et recommander des stratégies rentables afin d'améliorer la qualité des services.
  • Partenariats et collaborations : évaluer les systèmes de référence existants et les partenariats avec d'autres prestataires de soins de santé, ainsi que les moyens d'améliorer des offres de services rentables et l'accès à des soins de qualité.
  • Leadership et gestion : évaluer l'efficacité des pratiques de gestion dans la prestation de services de santé de haute qualité, y compris les capacités de gestion des responsables des structures de santé, et analyser les besoins en ressources humaines du PKHP.
  1. Livrables attendus

Les livrables comprennent une base de données structurée, un rapport de pré-diagnostic, une note d'analyse financière, un plan d'amélioration opérationnelle, des contributions à la proposition finale et une présentation à la direction.

  1. Qualifications requises

Un diplôme de Master en santé publique, économie de la santé, administration hospitalière, médecine ou domaine connexe est requis, ainsi que 7 à 10 ans d'expérience dans le système de santé congolais, de solides compétences analytiques, la maîtrise du français et une excellente maîtrise d'Excel.

  1. Durée et modalités

La Phase 1 couvre la revue des données et les diagnostics de l'organisation des centres médicaux ainsi que des services opérationnels et cliniques (10 jours), suivie de la Phase 2 axée sur l'élaboration de la proposition (10 jours) sur la base des résultats de l'évaluation de la Phase 1 et des recommandations des experts techniques d'IMA World Health / Corus International. Le consultant sera basé en RDC, avec une mobilité vers les sites du PKHP et une disponibilité immédiate.

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About Corus International

Corus International is an ensemble of long-serving, global leaders in international development and humanitarian assistance committed to ending poverty and building healthy communities across Asia, Latin America and the Caribbean, the Middle East, and Africa. Made up of several non-profit and for-profit organizations – Lutheran World Relief, IMA World Health, CGA Technologies, Ground Up Investing, and Farmers Market Brands – the Corus family's global networks expand wide and our local partnerships run deep.

Alongside communities and local partners in fragile settings, Corus' dedicated experts across the family of organizations integrate disciplines, approaches and resources to overcome global health challenges, develop productive and stable economies, improve resilience in the face of climate change, and respond to natural disasters and humanitarian crises. With the support of our family's diverse set of partners and funding – from multi- and bilateral institutions and foundations to the private sector and individuals – we invest in solutions that are innovative, scalable, holistic and move the needle towards transformational change.

Our dedicated experts around the globe work together to bring life-saving aid and long-term hope to even the most fragile corners of the world and in the most challenging of circumstances. We connect disciplines, approaches and people because we know that the more collaboration we can efficiently achieve, the wider, more systemic impact we can create.

It’s belief and action, in harmony.

Industry
Unknown
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Washington, District of Columbia
Year Founded
2020
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