Job Description

ENGIE Romania este furnizor integrat de energie care ofera soluții sustenabile prin furnizarea de gaze naturale, energie electrică regenerabilă, servicii tehnice și eficiență energetică contribuind activ la tranziția energetică.

ENGIE contribuie la transformarea energetică prin soluții accesibile pentru toți. În rolul de Consilier/ă Vânzări Energie și Servicii (perioad ă determinată 24 luni), vei ajuta clienții să găsească cele mai bune opțiuni pentru nevoile lor de energie și servicii. Vei fi punctul de contact principal între ENGIE și clienții săi. Vei oferi consiliere, vei gestiona contracte și vei contribui la dezvoltarea portofoliului de servicii energetice.

Responsabilități:

• Asiguri primirea clienților, identifici nevoile acestora și oferi soluții personalizate pentru problemele lor legate de energie și servicii asociate.
• Promovezi și vinzi ofertele de energie și servicii ENGIE, urmărind activarea contractelor și emiterea primei facturi.
• Captezi interesul clienților pentru servicii speciale (panouri fotovoltaice, stații electrice) și transmiți lead-urile către echipele dedicate sau realizezi direct vânzarea.
• Gestionezi contractele clienților casnici și non-casnici, actualizezi bazele de date în SAP și asiguri coerența informațiilor.
• Rezolvi solicitările și reclamațiile clienților: comunicare sold, explicații facturi, eșalonări de plată, alocări ajutoare de încălzire.
• Contribui activ la reducerea termenelor de plată și la recuperarea debitelor restante prin consilierea clienților.
• Promovezi serviciile digitale ale companiei (agenția online, factura electronică, aplicația ENGIE) și transmiți mesaje comerciale relevante.

Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:

• Studii medii finalizate cu diplomă de bacalaureat,
• Minimum 1 an de experiență într-o poziție similar,
• Cunoștințe de Microsoft Office, SAP (ISU și CRM);
• Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții,
• Autonomie, inițiativă și implicare.

Beneficii:

• Asigurare medicală privată pentru tine și familie;
• Acces la un program de dezvoltare personală și profesională, într-o companie lider în domeniul energiei;
• Tichete de masă;
• Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă;
• Mediu de lucru colaborativ și orientat spre inovație;
• Mediu de lucru sigur, cu echipamente și instrumente de ultimă generație;
• Contribuție directă la tranziția energetică și sustenabilitate;
• Echilibru între viața profesională și cea personală.

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.engie.ro/wp-content/uploads/2022/09/ER_Nota-de-informare-Candidati.pdf

Ce este important pentru noi?

La ENGIE, credem că fiecare persoană are un rol important în accelerarea tranziției energetice. Aici poți face o adevărată diferență și te poți bucura de o experiență profesională plină de sens. Acceptă provocări interesante și construiește o carieră care te reprezintă cu adevărat. Alătură-te echipei noastre și fă parte din aventura acestui secol!

ENGIE este un angajator care ofera șanse egale tuturor și promovează un mediu de lucru divers și incluziv. Încurajăm toate persoanele calificate să candideze, indiferent de origine, vârstă, gen, orientare sexuală, identitate de gen, religie, dizabilitate sau orice alt criteriu protejat de lege.