Job Description

Vous êtes passionné(e) par la relation client et vous aimez apporter des solutions efficaces avec professionnalisme et empathie ? Rejoignez une équipe dynamique au sein d’un centre de contact international en pleine croissance.

Nous recherchons actuellement des Conseillers(ères) Service Client bilingues français et espagnol (niveau natif) pour accompagner les clients sur les marchés espagnol et belge.

Tareas

Vos missions :

• Gérer les appels entrants et les demandes écrites des clients en français et en espagnol
• Apporter une assistance rapide, claire et personnalisée
• Résoudre les incidents et répondre aux questions liées au service
• Assurer un suivi de qualité et garantir la satisfaction client
• Travailler en coordination avec les différentes équipes internes

Requisitos

Profil recherché :

• Niveau natif en français et en espagnol (obligatoire)
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Expérience préalable en service client ou en centre d’appels appréciée
• Sens du service, empathie et orientation solution
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs demandes simultanément
• Disponibilité pour travailler du lundi au dimanche, sur une plage horaire de 08h00 à 22h00

Beneficios

Conditions :

• CDD de 3 mois
• 39 heures hebdomadaires
• Disponibilité à partir du 27 avril
• Travail en rotation selon planning

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement international et mettre à profit vos compétences linguistiques et relationnelles, nous serions ravis de recevoir votre candidature.