Relevant de la Directrice principale Ventes, le ou la conseiller(ère) pour l’exploitation du réseau de vente en voyages agira à titre de partenaire stratégique auprès des centres Voyages et des différentes lignes d’affaires de CAA-Québec. Véritable pivot entre les équipes terrain et les partenaires internes, il ou elle contribuera à l’alignement opérationnel du réseau en coordonnant des initiatives transversales, en soutenant l’implantation de nouveaux processus et en assurant le déploiement de projets liés à l’expérience client, aux pratiques d’affaires et à la transformation numérique.
Grâce à sa compréhension des réalités opérationnelles et à son approche collaborative, le ou la conseiller(ère) veillera à ce que les solutions développées répondent aux besoins des centres voyages et soient implantées efficacement à travers le réseau. Il ou elle accompagnera également les gestionnaires et les équipes dans l’adoption des nouvelles pratiques, tout en contribuant à l’amélioration continue et à la cohérence des façons de faire à travers nos centres Voyages.
Le poste est basé à Montréal, mais d’autres localisations peuvent être discutées. Des déplacements dans les différents centres Voyages sont à prévoir et une présence au bureau de 3 jours par semaine est requise.
Travaille avec cœur dans l’équipe de Cathia.
Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons.
Ajoute tes compétences aux nôtres.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux nôtres.
caaquebec.com/fr/carrieres
Organisme à but non lucratif fondé en 1904, CAA-Québec est aujourd’hui, avec quelque 1,1 million de membres, le plus important regroupement d’automobilistes au Québec, à qui il offre de nombreux services en automobile, mais aussi en voyage, en habitation et en services financiers. Si le Service routier d’urgence a fait sa renommée et continue d’être l’une des raisons principales d’adhérer à CAA-Québec, les membres ont aujourd’hui l’occasion de présenter tous les jours leur carte de membre pour profiter d’économies et d’avantages intéressants partout au Québec.
Très présente sur la scène publique, cette organisation veille à la défense des intérêts de ses membres et des automobilistes en général. Neutre et sans parti pris, sauf celui du consommateur, elle intervient dans les domaines en lien avec ses champs d’activité de même qu’en sécurité routière, contribuant à susciter réflexion et débats sur des sujets d’intérêt général.
Complice du quotidien de ses membres, CAA-Québec est en quelque sorte devenu une personne qu’on consulte pour son expertise et qui rend la vie plus facile. Individuellement et collectivement.
