Job Description

First Canadian est une organisation nationale qui connaît une croissance exceptionnelle!

Nous cherchons à embaucher des personnes brillantes et travailleuses qui partagent nos valeurs. Nous recherchons des employés qui s'engagent à apprendre, à progresser dans leur carrière et à saisir les occasions qui se présentent. Nous sommes fiers d'être une organisation que nos employés soutiennent à long terme. Nous croyons en nos employés et célébrons leur réussite en leur demandant leur avis et leur retour d'expérience afin de continuer à être un lieu de travail agréable.

Nous accordons à notre équipe les avantages suivants :

• Rémunération compétitive incluant une commission sur les ventes.
• Journées de maladie et vacances payées.
• Plan d'épargne-retraite collectif avec contrepartie de l'employeur.
• Avantages sociaux pour les employés.
• Compte de dépenses santé et bien-être.
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Assistance éducative et développement de carrière.
• Programmes de rabais pour les employés.
• Une équipe culturelle dédiée à la diversité, à l'inclusion et aux programmes pour les employés.
• Événements de reconnaissance et d'appréciation des employés.

Consultez notre page d'entreprise pour savoir pourquoi nous croyons que First Canadian est un employeur de choix!

Si vous êtes motivé(e) pour réussir en aidant les gens, cette opportunité est faite pour vous!

Le ou la Conseiller(ère) en assurance collective est responsable de développer et de maintenir de solides relations avec les nouveaux clients ainsi qu’avec les clients existants, tout en offrant des conseils professionnels sur l’ensemble des aspects liés aux régimes d’assurance collective et d’avantages sociaux. Le poste soutient la conception, l’implantation, les renouvellements, l’administration et l’accompagnement continu des régimes pour des organisations situées au Québec et partout au Canada.

Le titulaire agit à titre de personne-ressource spécialisée en matière d’assurance collective et collabore étroitement avec les assureurs, les clients et les équipes internes afin de proposer des solutions adaptées, efficaces et conformes aux exigences légales et réglementaires.

Responsabilités essentielles:

Gestion de la clientèle et services-conseils

• Établir et maintenir de solides relations avec les clients existants et potentiels.

• Évaluer les besoins des clients et formuler des recommandations concernant les programmes d’avantages sociaux collectifs.

• Animer des rencontres clients, des présentations et des revues annuelles de gestion des régimes.

• Répondre aux demandes des employeurs et des employés concernant la conception des régimes, les protections, les renouvellements, l’administration et les questions de service.

• Lorsque des questions individuelles d’employés surviennent, collaborer avec les assureurs ou les administrateurs tiers (p. ex. administrateurs de réclamations ou administrateurs de régimes) afin d’obtenir des renseignements exacts et transmettre les réponses par l’intermédiaire de l’employeur, conformément aux exigences de gouvernance des régimes et de confidentialité.

• Maintenir des standards élevés de service et de satisfaction de la clientèle.

Conception et implantation des régimes

• Analyser les régimes d’avantages sociaux existants et formuler des recommandations visant l’amélioration des régimes ou la réduction des coûts.

• Concevoir des solutions d’avantages sociaux collectifs personnalisées en fonction des objectifs et du budget des clients.

• Coordonner l’implantation de nouveaux régimes et les transitions provenant d’autres assureurs, y compris la mise en place des régimes et les échéanciers.

• Préparer les documents de communication destinés aux employeurs et soutenir les activités d’adhésion des employés.

Renouvellements et analyse financière

• Gérer les renouvellements annuels des comptes clients assignés.

• Recueillir et analyser les données relatives aux recensements, réclamations, primes et taux d’utilisation afin de préparer des recommandations-conseils destinées à la prise de décision des employeurs.

• Préparer des comparatifs de renouvellement, des projections financières et des recommandations.

• Examiner les rapports d’expérience des assureurs afin d’en valider l’exactitude et résoudre les écarts, au besoin.

• Évaluer l’impact financier et les risques associés aux modifications proposées aux régimes.

Coordination avec les assureurs et équipes internes

• Préparer les soumissions destinées aux assureurs et obtenir des propositions tarifaires.

• Assurer la liaison avec les assureurs, souscripteurs et fournisseurs de services concernant la tarification, les modalités, l’expérience de réclamations, les ententes de mutualisation et les enjeux de service.

• Collaborer étroitement avec les équipes des ventes, des finances et du service à la clientèle.

• Soutenir les opportunités de nouvelles affaires et les initiatives interfonctionnelles.

Conformité et administration

• S’assurer que les activités respectent les lois applicables, les obligations en matière de confidentialité et les exigences réglementaires.

• Maintenir des dossiers clients, registres et documents de suivi complets, exacts et conformes.

• Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

Qualifications:

• Minimum de 2 années d’expérience en avantages sociaux collectifs, assurance collective, assurance commerciale ou dans un domaine connexe.

• Bonne connaissance des produits d’assurance collective, des renouvellements, des structures de tarification et de l’analyse de l’expérience des réclamations.

• Certificat de représentant actif délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) dans le secteur de l’assurance collective de personnes, avec autorisation d’exercer au Québec au moment de l’embauche.

• Autorisation en régimes d’assurance collective requise.

• Admissibilité à exercer de façon autonome au Québec (c.-à-d. aucune exigence de probation ou de supervision en cours).

• Le titre CEBS, GBA ou une désignation équivalente constitue un atout.

• Formation postsecondaire en administration des affaires, finance ou dans un domaine connexe, un atout.

• Bilinguisme (français et anglais) avec excellentes aptitudes en communication verbale et écrite requises.

• Solides compétences analytiques, relationnelles et en communication.

• Maîtrise intermédiaire à avancée de Microsoft Excel et bonne connaissance de la suite Microsoft Office.

• Permis de conduire valide et disponibilité pour déplacements occasionnels.

• La réussite d’une vérification de crédit, d’une vérification des antécédents judiciaires, d’une évaluation de cautionnement, d’une vérification des études, des permis et certifications (lorsque applicable), ainsi que des références d’emploi est requise avant l’entrée en fonction.

Un test d'évaluation du français et de l'anglais sera exigé pour tous les candidats bilingues.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous accueillons les candidatures de toutes personnes dûment qualifiées. Des accommodements sont disponibles en cas de demande.