VALDYS GROUPE

Conseiller(ère) clientèle F/H - CDI

VALDYS GROUPE  •  Pornichet, FR (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

  • Etablissement : Thalasso & Spa Valdys - Pornichet
  • Type de contrat : CDI
  • Temps de travail : Temps plein
  • Lieu: Pornichet
  • Salaire: 1903,46 EUR (€) - 1903,46 EUR (€) / mois


L'entreprise

Nichée au cœur de la Côte Sauvage, la thalasso Valdys Pornichet est située sur l'une des plus belles plages d'Europe, dans une station balnéaire de renom. Dans un désir de satisfaire notre clientèle, nous avons à cœur de proposer un service de qualité, en combinant les bienfaits de l'océan et l’expertise de soins ciblés nous offrons à notre clientèle un instant cocooning privilégié. Si vous aussi, êtes passionné(e) par l'univers du bien-être, rejoignez-nous !

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Description du poste

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour notre Thalasso Valdys située à Pornichet, un(e) conseiller(ère) clientèle en CDI (35h/semaine). Ce poste est à pourvoir dès à présent.

Rattaché(e) à la Responsable Accueil et au sein d'une équipe de conseillers(ères), vous êtes en charge du bon fonctionnement de l’accueil de la Thalasso, depuis la prise de renseignements jusqu’à la réservation ainsi que l’accueil physique de la clientèle.

Véritable ambassadeur(drice) de notre établissement dédié au bien-être,vous pratiquez une écoute active afin de trouver la solution la mieux adaptée aux besoins de notre clientèle

Grâce à votre sens du service client, votre rigueur, votre enthousiasme et votre dynamisme commercial vous participez activement au développement du chiffre d’affaires dans la recherche permanente de la satisfaction et de la fidélisation client. Notre objectif : faire vivre une expérience de bien être inoubliable à nos clients et prospects en leur offrant un service haut de gamme.

Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions seront :

  • La vente et le suivi commercial des prestations thalasso (forfaits, séjours, coffrets cadeaux ...)
  • L'accueil physique et téléphonique
  • L'information, le conseil et le service client
  • Fidélisation de la clientèle avec une relation de proximité et de confiance

Après une période de formation interne, vous gérerez et développerez un portefeuille, conformément à vos objectifs.


Profil recherché

De formation BAC/BAC+ 2 commercial/vente, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine de la vente idéalement en centre d’appel.

    • Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles, d’un bon niveau d’orthographe et d’une aisance avec les outils informatiques.
    • Vous êtes reconnu(e) pour votre ténacité, votre enthousiasme et votre esprit d’équipe.
    • A l'écoute, vous savez vous adapter aux besoins de la clientèle afin de leur proposer la solution commerciale la mieux adaptée
    • Vous avez le goût du challenge et vous êtes orienté(e) satisfaction client
    • Capacité d'adaptation, force de proposition, disponibilité et réactivité
  • Conditions et avantages du poste :

    • CDI - Poste à pourvoir dès à présent.
    • 35h/semaine
    • 1903.46€ brut mensuel + variable
    • Mutuelle + prévoyance
    • Travail les week-ends et jours fériés par roulement
    • Primes & Avantages :
        • Prime week-end
        • Tickets restaurants : 7.50€ / journée travaillée
        • Prime sur objectifs individuels
        • Challenges vente

Réf: eb61b34f-ee19-4045-b145-9760a0bc34c6

VALDYS GROUPE

About VALDYS GROUPE

Notre volonté ? Accompagner les particuliers et les professionnels dans leur quête du bien-être, en puisant dans le meilleur de la thalasso. Nous avons à cœur de faire bénéficier à nos clients des bienfaits de la mer : les algues, l’air iodé et les oligo-éléments. Notre savoir-faire plus que centenaire en soins thalasso, notre force d’innovation santé et le confort de nos équipements sont unanimement reconnus. Notre raison d’être, c’est d’améliorer toujours et encore le quotidien de nos clients ! C’est pourquoi nous sommes passés d’une expertise en soins thalasso à une offre de services transversale, dédiée au bien-être. Nous avons réuni en un seul et même lieu hôtellerie, restauration, thalasso, institut spa, boutique, club de sport et salles de séminaire.

Notre offre :

- Thalasso : les longs séjours pour vivre une expérience intense, les courts séjours pour sortir du quotidien et se ressourcer.

- Institut Spa : une offre de soins corps et de soins visages pour se faire chouchouter toute l’année.

- Fitnéo : des salles de sport Fitness et Aqua alliant forme, bien-être et plaisir dans un cadre privilégié.

- Restaurant : une cuisine saine, locale et gourmande dans des restaurants face à la mer.

- Hôtels & Résidences : 8 établissements du 2 au 4 étoiles pour des séjours en famille ou entre amis, des voyages d’affaires ou séminaires.

- Boutique : des cosmétiques expertes et produits locaux.

- Séminaire : une offre dédiée aux professionnels pour allier travail et bien-être.

Nos valeurs :

- L'expertise : notre histoire : un savoir-faire en mieux-être plus que centenaire

- La sincérité : notre promesse : le parler vrai et la transparence

- La bienveillance : notre raison d'être : améliorer toujours et encore le quotidien de nos clients

- La singularité : notre combat : refuser la standardisation pour éveiller les sens

- L'indépendance : notre ADN : jouir de liberté d'être nous-mêmes

- L'audace : notre mission : surprendre pour dépasser les attentes

Industry
Arts & Entertainment
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Douarnenez, FR
Year Founded
1960
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