Job Description

Qui nous sommes

VML, une filiale de WPP, est une entreprise créative qui marie l'expérience de la marque au commerce afin de créer des marques connectées qui stimulent la croissance. VML est reconnue pour son travail novateur et primé qui met l'humain en tête pour ses partenaires clients de premier ordre, comme AstraZeneca, Colgate‑Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca‑Cola Company et Wendy's. L'agence est reconnue par les rapports de The Forrester Wave MC à titre de chef de file parmi les prestataires de services, de contenu marketing et créatif, de services commerciaux, de services d'expérience numérique globale, de services marketing mondiaux et, plus récemment, des services de mesure et d'optimisation marketing. De plus, le réseau spécialisé de VML, VML Health, est l'une des agences des sciences de la vie les plus importantes et les plus primées au monde. Le réseau international de VML est propulsé par 26 000 personnes talentueuses dans plus de 55 pays, avec des bureaux notamment à Kansas City, New York, Detroit, Londres, São Paulo, Shanghai, Singapour et Sydney.

À propos de WPP

WPP est le partenaire de confiance des marques les plus reconnues au monde. Nous jumelons une intelligence média et des solutions en matière de données de pointe à une créativité de classe mondiale, à une production de nouvelle génération, à des solutions d'entreprise transformatrices et à une expertise stratégique dans chacune de nos entreprises, le tout propulsé par nos talents exceptionnels et notre plateforme de marketing agentique, WPP Open, afin d'aider nos clients à naviguer le changement, à saisir de nouvelles occasions et à atteindre une croissance transformatrice. Pour plus d'information, visitez le WPP.com

Type1 compte sur une équipe entièrement intégrée, composée de talents issus de VML. Taillée sur mesure pour Volkswagen, Type1 offre des créations de tout premier plan pour une marque d’envergure mondiale. Elle livre des idées audacieuses primées qui font tourner les têtes et touchent le public. De la marque au détail en passant par les réseaux sociaux, le numérique et le CRM, nous conduisons une créativité qui roule harmonieusement sur l’ensemble du parcours client.

Ce que vous ferez

En tant que Conseiller.ère, vous serez chargé(e) de superviser les comptes clients et de garantir la bonne mise en œuvre des initiatives marketing. Votre rôle comprendra notamment :

• Développer et entretenir de solides relations avec les clients, en agissant comme conseiller de confiance et principal point de contact.

• Piloter l’élaboration et l’exécution des campagnes marketing, en veillant à leur alignement avec les objectifs des clients.

• Gérer les calendriers de projet, les budgets et les périmètres, afin de livrer des résultats exceptionnels dans les paramètres convenus.

• Collaborer avec les équipes internes, notamment les équipes créatives, stratégie, média et production, afin d’exécuter efficacement les projets.

• Préparer et présenter des propositions clients, des rapports de performance et des recommandations stratégiques.

• Identifier et saisir des opportunités de développement des comptes clients, notamment via des ventes croisées et des montées en gamme.

• Assurer une veille sur les tendances du secteur et les activités des concurrents afin d’orienter les stratégies clients.

• Résoudre les préoccupations des clients avec une approche proactive et orientée solutions.

Qui vous êtes

Vous êtes une personne dotée d’un esprit stratégique et d’un excellent sens de la relation client, qui s’épanouit dans un environnement dynamique. Vous incarnez :

• D’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’instaurer la confiance et de favoriser la collaboration.

• Un état d’esprit proactif et rigoureux, permettant d’anticiper les besoins des clients et de répondre à leurs attentes.

• De solides compétences organisationnelles et en gestion de projet, avec la capacité de gérer efficacement plusieurs priorités à la fois.

• Un fort esprit d’équipe, sachant collaborer tout en faisant preuve d’autonomie et d’initiative.

• De bonnes capacités de résolution de problèmes, avec un talent pour transformer les défis en opportunités.

• Une approche orientée résultats, axée sur la création d’un impact mesurable pour les clients.

• De l’adaptabilité et de la résilience, avec une aisance dans des contextes dynamiques et évolutifs.

Ce dont vous aurezbesoin

Pour réussir en tant que Conseiller.ère, vous apporterez :

• Une première expérience en gestion de comptes, idéalement en agence ou dans un environnement marketing.

• Une bonne maîtrise des outils et logiciels de gestion de projet, ce qui constitue un réel atout (par exemple : Asana, Wrike ou des plateformes similaires).
• La maîtrise de l'anglais et du français (bilinguisme) est obligatoire.

• Une solide compréhension des principes du marketing, idéalement avec une expérience dans la gestion de campagnes multicanales.

• La capacité à gérer efficacement des budgets, des délais et des projets complexes.

• Une expérience dans l’analyse des données de performance des campagnes et dans l’élaboration d’enseignements exploitables.

• Un parcours démontrant un excellent niveau de satisfaction client.

À VML, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif stimulant qui permet également de faire avancer sa carrière. Nos initiatives d’inclusion, d’équité et d’appartenance, ainsi que la Fondation VML, reflètent notre détermination à redonner à notre prochain et à exercer une influence positive dans nos communautés et au-delà. Nos gens sont le cœur de notre organisation. Ce sont des créateurs, des faiseurs, des innovateurs, des bâtisseurs ou des penseurs qui ne propulsent pas seulement le marketing, mais aussi des expériences qui résonnent dans chaque action et interaction. Lorsque vous cliquez sur « Soumettre », les informations que vous fournirez ci-après seront envoyées à VML. Avant que vous procédiez à l’envoi, nous estimons que c’est une bonne idée de lire notre politique de confidentialité en matière de recrutement. Celle-ci explique comment nous utilisons vos renseignements personnels quand vous postulez pour obtenir un poste au sein de notre entreprise, en plus de détailler comment vous pouvez mettre à jour ou effacer les renseignements que vous nous avez fournis.