Konecta

CONSEILLER_E RELATION CLIENT F/H

Konecta  •  Le Mans, FR (Onsite)  •  4 hours ago
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Job Description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés


Vous aimez convaincre, atteindre vos objectifs et voir vos efforts récompensés ?
Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes.

Sur notre site du Mans, nous accompagnons nos clients dans des secteurs variés : assurance, mobilité, services du quotidien…

Nous recherchons 6 Conseillers en Relation Client F/H pour renforcer nos équipes à partir du 24 août 2026 au 31 décembre 2026.

Nous proposons des CDD pour renforcer nos équipes sur une période clé qui vous ouvre les portes du métier et vous donne une belle occasion de vivre une expérience professionnelle concrète, formatrice et humaine, au cœur de la relation client.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Des challenges motivants.
  • Un environnement où l’esprit de compétition rime avec esprit d’équipe.
  • Une formation terrain pour développer vos talents.

Vos missions au quotidien

Intégré·e à une activité de conseil et d’accompagnement client dans le secteur du transport centrée sur la qualité de la relation et la satisfaction en appels entrants/ sortants. Vous serez la voix d’une marque reconnue.

  • Accueillir et renseigner les clients par téléphone,
  • Analyser leurs besoins et leur proposer la solution adaptée
  • Assurer la gestion de demandes d’informations et vente,
  • Vous pourrez être amené à apporter du conseil de premier niveau

Profil recherché

Pas besoin d’être un expert du centre d’appels ! Nous recherchons avant tout des personnes :

  • à l’aise à l’oral,
  • curieuses, patientes et attentives,
  • capables de s’adapter et d’apprendre rapidement
  • L'anglais est un véritable +

Une première expérience en relation client, vente ou accueil sera un plus… mais votre savoir-être fera la différence !

Nous vous accompagnons dès votre arrivée avec une formation sur le métier et les produits, pour que vous puissiez développer aisance et confiance dans votre métier — c’est ça, la clé d’une relation client de qualité.

Ce que Konecta vous offre

  • Une rémunération attractive : 1 867.02€ + variable liée à vos résultats.
  • Un contrat de 36h par semaine
  • Amplitude du lundi au dimanche (2 jours de repos/ semaine)
  • Service ouvert de 8h à 20h
  • Tickets restaurant - 8€ / jour (60% pris en charge par l’entreprise)
  • Une mutuelle performante et une couverture familiale avantageuse
  • Remboursement des frais de transport en commun : 80 % pris en charge
  • Un rythme de travail planifié sur 5 semaines
  • Des avantages CSE (chèques vacances, cadeaux, cinéma …)
  • Des opportunités rapides d’évolution vers des postes de formateur ou manager.
  • Des challenges internes et une reconnaissance concrète de vos résultats.

Processus de recrutement

  • Postulez en ligne, CV ou pas.
  • Premier échange avec un·e recruteur·se.
  • Entretien final et proposition rapide.

👉 Chez Konecta, vos résultats font la différence. Venez montrer de quoi vous êtes capable !

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapCherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !

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About Konecta

Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model. These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies.

Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of approximately €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Madrid, ES
Year Founded
Unknown
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