Job Description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Envie d'un job où chaque conseil compte vraiment ?
Rejoignez-nous pour résoudre, aider et conseiller avec impact.
Tes missions chez Konecta

• Accueillir chaque client avec bienveillance et professionnalisme pour être une voix rassurante
• Comprendre rapidement la situation de chaque colis pour apporter une réponse claire et précise
• Informer sur le trajet de la commande en expliquant simplement les étapes, tout en suivant les bonnes pratiques
• Contribuer chaque jour au bonheur des clients en offrant une qualité de service exemplaire

Ce que nous recherchons

• Une aisance orale et écrite en français (bonne élocution, structure de discours)
• Une posture client irréprochable (écoute, empathie, patience)
• Une appétence pour la fidélisation, ou les produits techniques
• Une capacité à s’adapter aux outils (CRM, scripts, outils internes)

Ce que nous offrons

• Un CDI à temps partiel
• Une formation métier complète dès le premier jour
• Un environnement structuré, humain et évolutif
• Avantages sociaux (primes, transport, cantine...)

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapCherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !