Job Description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Vous aimez le concret, résoudre des problèmes pratiques et apporter des solutions utiles ?

Chez Konecta Chalon-sur-Saône (71), nous valorisons les profils qui aiment agir, être efficaces et aller droit au but.

Vos missions au quotidien

• Répondre aux clients avec clarté et précision
• Appels entrants : création et gestion des déploiements d’intervention suite aux déclarations de sinistres des clients.
• Appels sortants et back-office : suivi des déploiements auprès des prestataires et des clients jusqu’à la résolution des dossiers, y compris la réalisation des devis.
• Transmettre les informations aux bons services, rapidement et efficacement
• Garantir un service fluide et de qualité

Ce que Konecta vous offre

• Formation dès le premier jour
• Avantages sociaux :
• Mutuelle (50 % prise en charge par l’employeur)
• Tickets restaurant : 7,80 € / jour (60 % pris en charge par l’employeur)
• Participation aux frais de transport (75% pris en charge par l'employeur
• Comité d’entreprise : réductions cinéma, karting, massages, parcs d’attractions, etc.
• Comité QVCT visant à améliorer les conditions de travail des salariés.

Conditions de travail

⏰ Amplitude horaire du Service Client :

Du lundi au dimanche, y compris les jours fériés : 07h00 – 21h00

• Télétravail : possible avec indemnité correspondante
• Majoration dimanche et jours fériés: appliquée

📅 Planning communiqué 5 semaines à l’avance

💰 Salaire : 1 867,06 € brut +ariables

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste stable, accessible à tous
• Une formation rapide pour être opérationnel·le rapidement
• Des missions claires, utiles et concrètes
• Un environnement de travail où simplicité et efficacité priment

Profil recherché

• Aisance relationnelle, sans exigence de diplôme ni d’expérience
• Sens du concret et de l’efficacité
• Motivation et envie d’apprendre un métier utile et accessible

Processus de recrutement

• Postulez à cette offre
• Si votre profil est retenu :
• Invitation à une information collective
• Tests simples
• Entretien

👉 Un poste utile, accessible et concret, qui valorise l’efficacité et l’envie d’agir.

#konecta_recrute

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !