Job Description

Notre cabinet de recrutement ETUDE ET PROJET recherche pour l'un de ses partenaires, maison de haute joaillerie basée à Annecy un(e) conseiller(e) de vente en haute joaillerie (H/F) en CDI.

Il s'agit d'une boutique familiale et dynamique dans un secteur artistique et technique, qui propose des créations et des produits sur-mesure haut de gamme. Cette entreprise se distingue par son engagement à offrir une expérience client de haute qualité, dans le respect de l’excellence et du détail.

Avec une équipe passionnée et une approche orientée vers le service personnalisé, la maison est en pleine croissance et cherche à renforcer ses effectifs pour répondre à l’évolution de son activité.

du poste :

Dans le cadre de l'expansion de la boutique, le poste d'hôte(esse) d’accueil/assistant(e) de vente est essentiel pour garantir une expérience client impeccable et une gestion optimale de la surface de vente. Voici quelques-unes de vos missions principales :

• Accueil des clients : Vous êtes le premier contact de nos clients. Vous les accueillez, les guidez et les renseignez avec professionnalisme, en leur offrant un service personnalisé.
• Gestion de la boutique : Vous participez activement à la gestion de la boutique, en assurant le rangement, le réassort, le merchandising, et le respect des normes de sécurité.
• Assistance aux vendeurs : Vous soutenez l'équipe de vente en préparant les bureaux de vente, en nettoyant les espaces et en assistant le vendeur dans ses tâches.
• Gestion des produits : Vous veillez à la bonne présentation des produits en vitrine, et à leur entretien (bijoux, vitrine, etc.). Vous êtes vigilant(e) aux détails, vous vous assurez que tout est en ordre et irréprochable.
• Préparation des commandes : Vous préparez les paquets cadeaux avec soin et attention, en veillant à ce que chaque client reparte avec un souvenir mémorable.
• Support administratif et technique : Vous êtes amené(e) à gérer certains aspects administratifs comme la création de fiches clients ou la gestion de certaines demandes par téléphone ou email.

Profil recherché :

Nous recherchons un(e) conseiller(e) de vente en haute joaillerie (H/F) ayant :

• Un diplôme de niveau Bac +2 (idéalement dans le domaine commercial, le luxe ou l’accueil)
• Une expérience d’au moins 2 ans dans un environnement similaire, de préférence dans le secteur du luxe
• Un sens de l’accueil et un excellent relationnel avec une aisance à interagir avec des clients de toutes typologies
• Une grande rigueur et un souci du détail, notamment dans la gestion de la boutique, des produits et des espaces de vente
• Un esprit d’équipe et la volonté de contribuer au développement de l’entreprise
• Une maîtrise de l'informatique et des outils de gestion (formation à nos logiciels assurée)
• La maîtrise du français courant et la connaissance d'une langue étrangère appréciée

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDI
• Localisation : Annecy (74)
• Horaires : 39 heures par semaine
• Rémunération : selon profil, diplôme et expérience
• Avantages : Tickets restaurant, possibilité de formation continue, environnement de travail convivial et dynamique avec primes variables
• Prise de poste : Dès que possible !

Référence de l'offre : EP1431