Job Description

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle F/H qui interviendra pour 5 agences de Rouen et son secteur tout en étant basé(e) physiquement à Sotteville-lès-Rouen (76).

Responsabilités :

Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l’ensemble des activités administrative du comptoir.

Missions :

Accueil & Commerce

• Accueillir physiquement et par téléphone les clients
• Renseigner les clients sur les produits et services
• Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules
• Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules
• Traitement des réclamations

Organisation & Autonomie

• Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié
• Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation
• Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
• Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l’entreprise
• Organiser et animer les lieux d’exposition
• Planifier les interventions atelier

Profils :

• Esprit d’équipe
• Rigueur
• Avoir idéalement une expérience en relation client
• Aisance relationnelle et sens du commerce

Entreprise Handi-Accueillante

Rémunération fixe + variable + Tickets Restaurant + RTT + Mutuelle + CSE

Étapes suivantes du processus : Toutes les candidatures seront examinées. Notre équipe de recrutement contactera les candidats que nous souhaiterons recevoir pour l’étape suivante du processus de recrutement.