ITALIE DIESEL LOBJOY PELTRET est Distributeur indépendant adhérent au Groupement ALTERNATIVE AUTOPARTS situé à FRESNES (94260). Entreprise dynamique évoluant dans un marché porteur nous renforçons notre équipe ! Rejoignez-nous !
Société spécialisée dans la distribution de pièces détachées automobile comptant près de 200 collaborateurs et appartenant à un groupe de plus de 800 collaborateurs en France, recherche un Conseiller technique/ Hotliner Automobile F/H en CDI pour accompagner son développement.
Rattaché(e) au Responsable Hotline et au Directeur Technique, vous apporterez un soutien technique aux clients réparateurs ainsi qu’aux ateliers internes du groupe IDLP.
Dans le cadre de votre fonction et en qualité de référent technique atelier, vos principales missions seront les suivantes :
- Apporter un soutien technique aux clients par téléphone ou email dans les domaines suivants :
- Etre un interlocuteur privilégié pour les questions techniques du groupe et soutenir les équipes des ateliers.
- Lier et développer des relations techniques privilégiées avec les agents de marques, les concessionnaires et les clients en compte.
- Participer à la circularisation des informations techniques et commerciales.
Issu(e) d'une formation de type Bac Pro Maintenance Automobile – BTS MAVA ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience (stage et alternance compris) en recherche de panne sur systèmes à gestion électronique et/ou mise au point moteur.
Pour mener à bien vos missions sur ce poste de conseiller tehcnique, vous présentez d’excellentes qualités relationnelles, de réelles capacités d'analyse et d'écoute et savez vous montrer pédagogue.
Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre adaptabilité, votre réactivité et votre autonomie, votre action s'inscrit dans une logique d'amélioration continue.
Votre capacité à gérer vos priorités, votre sens de l'organisation et votre maitrise du Pack Office ne sont plus à démontrer.
Prise de poste dès maintenant ! N'hésitez pas à nous contactez pour plus de renseignements.
Réf: 3e80a1d3-de9c-4521-91f5-ab5a1a94591f
ALTERNATIVE AUTOPARTS est un groupement de distributeurs indépendants au service de ses 147 distributeurs indépendants adhérents dans le domaine de la pièce détachée automobile. Nous sommes nés d’une vision : remettre les distributeurs au cœur de toutes les décisions, en leur garantissant leur indépendance et en mutualisant leur force. Le groupe est également membre de NEXUS Automotive International et partenaire du groupement de carrosserie – peinture CENTAURE
Notre groupement est constitué autour :
- Une centrale de référencement :
Nous travaillons avec plus de 170 partenaires fournisseurs afin d’obtenir des tarifs communs et avantageux pour l’ensemble de nos adhérents quels que soient le volume de leur commande, leur taille ou leur localisation.
Nous avons développé notre propre marque de distribution Novalt, offrant une alternative aux marques Premium et destinée aux automobilistes recherchant le meilleur rapport qualité/prix.
- Des plateformes de stockage
Nous bénéficions d’une plateforme nationale et de douze plateformes régionales, reparties sur toute la France et qui stockent plus de 270 000 références.
- Des Relais Techniques
Les Relais Techniques Alternative Autoparts sont des professionnels avertis évoluant exclusivement dans le secteur de la distribution de pièces automobiles dites « techniques » (gestion moteur notamment). Ils possèdent les ressources humaines et l’équipement nécessaire pour effectuer diagnostics et réparations sur l’environnement moteur, font partager leur expertise et viennent en support des adhérents Alternative Autoparts pour les prestations techniques.
- Un réseau de garages
Nous offrons la possibilité à nos adhérents Alternative Autoparts de développer leur réseau, en TECHNICAR SERVICES. Ce concept résolument tourné vers l’expertise technique est constitué aujourd’hui de 200 garages implantés partout en France.
