Vous recherchez un métier qui ait du sens ?
Les valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation sont importantes pour vous ?
Rejoignez La Cramif pour mettre vos compétences au sein d'une entreprise de droit privé exerçant une mission de service public de solidarité nationale !
Vous intégrerez un organisme soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et donnant accès à de multiples avantages.
La Cramif est un organisme du Régime Général de la Sécurité sociale qui prévient et accompagne les fragilités sociales et professionnelles liées à la Santé sur l'ensemble de l'Ile de France.
Ses 1550 salariés sont au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social et agissent au quotidien pour :
« Protéger », en versant des prestations financières telles les pensions d'invalidité, les allocations de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante, les prestations aux fournisseurs de grand appareillage
« Prendre soin », en intervenant dans le domaine sanitaire et social et de l'autonomie au sein de son Service social régional, son Centre médical Stalingrad, son centre Escavie, son Ecole de service social
« Prévenir » : en gérant les risques professionnels, à travers la prévention, la reconnaissance et la participation à la réparation des accidents du travail et des maladies professionnelles, le calcul et la notification aux entreprises de leurs taux de cotisation.
2026-2582
16/09/2026
Gestionnaire assurance maladie - Conseiller Service Assurance Maladie
CDI
Temps complet
Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre un poste de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la gestion des sollicitations émanant du public invalide en Ile-de-France.
Votre activité sera principalement dédiée à la gestion des appels entrants mais aussi à la réception des assurés à l'accueil physique et aux traitements des courriels.
Vous ferez la promotion des offres de service dédiées aux assurés invalides.
Après une formation interne en alternance et rémunérée de 3 à 4 semaines, vous intégrez une équipe polyvalente d'une vingtaine de personnes.
Vous souhaitez vous investir dans une mission de service Public et vous êtes motivé(e) pour être formé(e) à l'un des métiers de la Cramif ? N'hésitez pas à rejoindre notre équipe.
Une première expérience en tant que Conseiller Relation Client au sein d'un organisme de Sécurité Sociale serait appréciée mais n'est pas indispensable.
Afin de mener à bien les missions proposées, le poste requiert :
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du
Système d'Information de l'organisme.
Un test sera réalisé lors du processus de recrutement.
Poste éligible au télétravail, sous réserve de remplir les critères d'autonomie.
« Rejoindre la Cramif c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et bénéficier de certains avantages :
Rémunération sur 14 mois à laquelle s'ajoute une prime annuelle d'intéressement,
Tickets ou carte restaurant d'un montant de 11,52 €/ jour travaillé dont 60% pris en charge parl'employeur,
Prime de crèche, sous conditions de ressources,
Participation aux frais de transport à hauteur de 75% ou forfait mobilité durable si vous vous rendez au travail à vélo par exemple,
Comité social et économique attractif (voyage, loisir, animation etc.).
En tant qu'employeur inclusif et responsable, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes, favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et ouvre l'ensemble de ses postes au temps partiel pour concilier vie personnelle et vie professionnelle.
Les salariés de la Cramif sont soumis au principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.
Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtements ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.
1917,57 € Brut/mois
Flandre
Paris
Bac
Inférieur à un an
Bac / Bac Pro
À la Cramif, nous avons pour mission de prévenir, accompagner et réparer les fragilités en Île-de-France, tant sociales que professionnelles.
Dans le cadre des orientations des pouvoirs publics et de la Caisse nationale d’Assurance Maladie, notre rôle est donc plus que jamais indispensable.
Au contact direct des assurés et en lien avec les professionnels de santé, nous agissons auprès des personnes en difficulté ou en rupture de soins et leur permettons de gagner en autonomie. Nous versons des prestations d’invalidité à plus de 100 000 bénéficiaires en Île-de-France. Nous accompagnons les personnes en situation de handicap ou de perte d’autonomie et intervenons dans l’aménagement de leur cadre de vie et de leurs postes de travail en entreprise. Et parce que les fragilités sociales génèrent des difficultés d’accès aux soins, nous proposons dans notre Centre Médical des consultations à tarifs conventionnés.
Aux côtés des entreprises de la région, nous les aidons à préserver la santé de leurs salariés en les accompagnant, en les formant et en mettant en place un système de cotisation incitatif. Lorsqu’un risque se réalise, nous réparons ses conséquences, en contribuant à la reconnaissance des maladies professionnelles. Chaque année, nous accompagnons également plus de 17 000 assurés pour leur éviter une désinsertion professionnelle suite à un accident ou une maladie.
Prévenir, accompagner, réparer les fragilités… à la Cramif, nous sommes 1 800 collaborateurs impliqués pour répondre avec de plus en plus d’efficacité à une nécessité sociale, économique et humaine grandissante.
